яндекс-баллы от поддержки для трат

24.01.2026 23:49
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Раньше пользовался Яндекс-банком только для дешевых поездок на яндекс-такси. В прошедшем году случайно получил по рекламному баннеру платежный стикер Ябанка, не планируя делать его основным. Но по щедрости в программе лояльности и универсальности баллов за последний квартал Ябанк неожиданно оказался на 1 месте: % по накопительному счету выше рынка, часто дает кэшбэк за оплату QR кодом, большой лимит баллов подошел для крупных покупок, обеспечивает дешевые покупки в др сервисах Яндекса. В декабре Яндекс-банк совсем расщедрился и предложил покупку до 10 000 рублей со 100% кэшбэка. В день такой акции случилась перегрузка и платеж завис. После обращения в поддержку начислили 2000 извинительных баллов (рублей) просто так, приятно на халяву. Спасибо. Скрины халявы Яндекс-банка во вложениях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T23:49:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,68
средняя оценка
9.76%
решено проблем
20 648
отзыва
20 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Специалист помог разобраться в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс пэй (Яндекс банк), совершаю по ней покупки. В январе выбрал категорию 2% на покупки на кассе и 7% на супермаркеты. Заметил, что на совершенные покупки в... Читать полностью

20.01.2026

Помогли с получением кэшбэка по акции Яндекс Пэй

Оценка 5

По карте Яндекс пэй (Яндекс банк) решил поучаствовать в акции. На главной странице приложения Пэй активировал акцию 100 % кэшбэк за покупки на кассе 29.12.2025. Только, потом было... Читать полностью

20.01.2026

Компенсация за неудачу в акции «100% кэшбэк»

Оценка 5

В декабре 2025 года Яндекс банк проводил акцию, при оплате 29 декабря с 20:25 до 20:30 был обещан кешбек 100% баллами. Конечно же, так как я пенсионер, решил поучаствовать в этой... Читать полностью

20.01.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

29 числа, как и многие, участвовал в акции от банка, в которой пытался совершить платеж в оффлайн в определенное время и получить 100% кэшбэк. К сожалению, из-за технических... Читать полностью

17.01.2026

Проконсультировали по возврату непрошедшего платежа

Оценка 5

Делала покупку на кассе, платеж не прошел. Но в мобильном банке сумма списалась. Я забеспокоилась ,когда и через час сумма на счёт не поступила. Обратилась в чат поддержки банка... Читать полностью

17.01.2026

Возврат средств за отмененную покупку

Оценка 5

Добрый день, расскажу свою историю. 05.01.2026 я оформил билет в компании РЖД, но к сожалению перепутал место - узнал я об этом только после оплаты. Быстро подал на возврат и... Читать полностью

17.01.2026

Компенсация покупок

Оценка 5

В мобильном приложении проходила акция о компенсации покупок. Но как действовать, чтобы компенсировать покупки?  25.12.2025 г. В 21.19 я написала в поддержку банка и задала этот... Читать полностью

16.01.2026