Здравствуйте, сегодня 25 января 2026 года. В чате приложения банка обнаружил сообщение от 11 декабря 2025 года о том что на мой счёт не удалось совершить операцию на пополнение. Обратился в поддержку, во всём разобрались. Оказывается пополнение произошло. Видимо был какой-то воеменный сбой, и Озон перестраховался, сразу прислав мне это сообщени, но оказалось что деньги поступили исправно. Поддержка помогла разобраться в данной ситуации, за что им огромная благодарность. Оценил помощь поддержки на 5 звёзд из 5 возможных.
Не удалось загрузить скриншот из-за ошибки
TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'status')
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отзыв о работе службы поддержки клиентов Озон банка
Настоящим выражаю благодарность службе поддержки клиентов Озон Банка за высокий уровень обслуживания и компетентность сотрудников. Обращение от моей стороны было произведено...
Произошло двойное списание в гипермаркете ОКЕЙ
Недавно делал покупку в Гипермаркете ОКЕЙ, на кассе самообслуживания оплата черех mir pay не прошла и пришлось выбрать вариант оплаты покупки через сбп.Из за...
Быстрое решение проблемы
Хочу оставить отзыв, на OZON банк. Пользуюсь картой этого банка недавно , около трех месяцев. Хочу отметить оперативную работу службы поддержки банка. 18 Января 2026 года в...
Перевод в другой банк
20 января в 18.40 совершала перевод с карты Озон на оплату туристической путевки, но платеж не прошел. Я написала сразу в поддержку и через минуту мне ответил оператор Ксения...
Спасибо оператору Антонине за оперативную помощь
19 января 2026 года в 17:26 написала в онлайн-чат. Я попросила подсказать, как сделать банк основным при получении переводов. В 17:27 к чату подключилась оператор Антонина. Уже...
Оказание помощи сотрудника в вопросе о переводе денег
Обращался в поддержку Озон Банка 14 января 2026 года вечером через чат в приложении.Был вопрос по переводу — деньги списались, но сразу не дошли. Ответил сотрудник Алексей, быстро...
Обратилась в поддержку Оzon банка
19.01.26 в 01:46 обратилась в поддержку Ozone банка. Не понимала, за что идет списание денег при переводе на карту. Сначала ответил бот, затем мне помогла приятная девушка Мария...