Пользуюсь Картой Пэй уже более двух лет, недавно дополнительно приобрел себе бесплатный платежный стикер. За время использования случались разные ситуации. Но служба поддержки всегда приходила на помощь оперативно, в отличие от других банков. Ожидание ответа у меня занимает в районе 3-5 минут. И это не просто отписки, а действительно консультация и дальнейшее решение вопросов. В общем и целом, очень удобный банк, встроенный в экосистему Яндекса. Если активно пользоваься сервисами, получается очень выгодное использование! Я часто покупаю на Яндекс Маркете. С Картой ПЭЙ получается выгоднее, копится кэшбек, часто в личный кабинет приходят приятные промокоды. Один раз столкнулся с необходимостью возврата техники, купленной на Яндекс Маркете в связи с браком. Организовать возврат помогла служба поддержки, технику забрали, деньги вернули на Карту Пэй. В тот же день заказал точно такой же товар, того же производителя и ту же модель. Пришел полностью работоспособный, до сих пор пользуюсь. Но для себя отметил, что это самое быстрое решение спорной ситуации из тех, которые у меня когда-либо возникали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Специалист помог разобраться в вопросе
Пользуюсь картой Яндекс пэй (Яндекс банк), совершаю по ней покупки. В январе выбрал категорию 2% на покупки на кассе и 7% на супермаркеты. Заметил, что на совершенные покупки в...
Помогли с получением кэшбэка по акции Яндекс Пэй
По карте Яндекс пэй (Яндекс банк) решил поучаствовать в акции. На главной странице приложения Пэй активировал акцию 100 % кэшбэк за покупки на кассе 29.12.2025. Только, потом было...
Помогли решить проблему
29 числа, как и многие, участвовал в акции от банка, в которой пытался совершить платеж в оффлайн в определенное время и получить 100% кэшбэк. К сожалению, из-за технических...
Получение выписки
Сейчас достаточно активно пользуюсь Яндекс Банком. В декабре оформила первый раз покупку в сплит и совершала много операций по карте. Стало интересно как отражается сплит в...
Проконсультировали по возврату непрошедшего платежа
Делала покупку на кассе, платеж не прошел. Но в мобильном банке сумма списалась. Я забеспокоилась ,когда и через час сумма на счёт не поступила. Обратилась в чат поддержки банка...
Возврат средств за отмененную покупку
Добрый день, расскажу свою историю. 05.01.2026 я оформил билет в компании РЖД, но к сожалению перепутал место - узнал я об этом только после оплаты. Быстро подал на возврат и...
Внесение наличных на карту Яндекс Пэй
10 января 2026 в 19:49 года через мобильное приложение я обратился в службу поддежки Яндекс пэй с вопросом как и где я могу внести наличиные деньги на виртуальную карту Яндекс пэй...