Акция Яндекс Банка: выполнил всё — а вознаграждения нет

Решил принять участие в акции от Яндекс Банка, где условия были следующими:

• войти в Яндекс Карты с Яндекс ID;

• оставить отзыв;

• дождаться, чтобы он прошёл модерацию;

• написать в чат поддержки Яндекса или на адрес электронной почты support@bank.yandex.ru.

Взамен обещали выплатить 500 баллов Плюса.

Все условия были выполнены мною 16.01.2026. Далее я обратился в поддержку — на адрес почты и в приложение Яндекс Пэй. Мне никто не отвечал, но я был настойчивым! Писал каждый день — и вот 24.01.2026 я получил ответ: «Отзыв написан с другими данными. Пожалуйста, напишите нам с аккаунта, данные которого были использованы при написании отзыва, — на него сможем начислить баллы Плюса!»

Всё бы ничего, если бы это не было ложью! У меня был задействован один и тот же Яндекс ID — и при написании отзыва на Яндекс Картах, и при обращении в службу поддержки в приложении Яндекс Пэй. Все доказательства и скриншоты я прилагал к обращению в поддержку; также продублирую их в рамках отзыва.

Яндекс Банк наглым, нахальным образом, выдумав причину из пальца, категорически отказывается выплачивать мне мои заслуженные 500 баллов Плюса, не имея на то никаких оснований! Условия выполнены корректно, но вознаграждение так и не было выплачено.

Опыт взаимодействия с этим банком оставил крайне негативное впечатление. Ранее клиенты сталкивались с аналогичными проблемами в другой акции — с 100 % кешбэком: многие так и не смогли получить обещанное вознаграждение.

В итоге — зря потраченное время на написание отзыва на Яндекс Картах. Однозначно не советую иметь дел с этим банком. Оценка: 0 из 5!