Приостановление и снятие ограничений

26.01.2026 03:53
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.01.26 банк приостановил операции по счету, посчитав их подозрительными, так как мне переводили деньги за заказ, который я делала совместно с партнерами и собирала деньги для одного перевода. 26.01.26 я предоставила в чат банка скрины операций и все ограничения были сняты в достаточно короткий срок, менее суток.
банк озон для меня один из самых лучших банков, так как можно переводить без комиссии другим людям, очень люблю накопительные счета с ежедневным начислением процентов и рекомендую своим знакомым эти сервисы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T03:53:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли устранить ошибку с переводом, но только после смены специалиста

Оценка 4

23 января в 21:57 я столкнулась с технической ошибкой в приложении банка. При попытке перевода по СБП на свой счёт в другом банке в приложении появлялось сообщение «Технические... Читать полностью

24.01.2026

Почему не приходят чаевые?

Оценка 5

Здравствуйте,возникла проблема ,я являюсь представителем OZON банка ,и мне в течение долгого времени не приходили чаевые и меня это волновало почему так происходит,написала в подде... Читать полностью

23.01.2026

Отличная работа

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка озон 22 января 2026 года, с проблемой списания денежных средств с неизвестного мне сервиса ***** - portal. Через несколько минут со мной вышли на... Читать полностью

23.01.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

Возникла проблема , пришел арест на карту Озон банка 23 января 2026 года на сумму 179.49 рублей, который уже ранее был оплачен . Оператор Инна решила проблему в течении 15 минут... Читать полностью

23.01.2026

Оперативное решение проблемы, не верного начисления кэшбека

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о работе онлайн чата поддержки банк Озон. 17.01.2026 я решила воспользоваться предложенной акцией Озон банка и магазина "Пятёрочки" - кэшбэк 30% пи покупке... Читать полностью

23.01.2026

Когда поддержка работает как надо

Оценка 5

Возникла проблема: отменили подписку Ozon Premium. Получал зарплату на карту Ozon, и резко пропала подписка по зарплатному проекту. 13 января 2026 года обратился в чат озон банка с... Читать полностью

23.01.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о чате поддержки озонбанка. 23 января хотел подключить сервис ультра по бесплатным условиям, но при подключении требовало списание плату... Читать полностью

23.01.2026