Мне запрещают тратить мои деньги!!

26.01.2026 19:07
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне по номеру горячей линии не предоставили нормального ответа на вопрос!
Мне срывают сделку, сообщали про мошеннические схемы, что человек с которым у меня сделка проживает в Ханты-Мансийске и тд, сказали что это всё сомнительно и просто заблокировали! И не отвечают!
То что он зарегистрирован где-то далеко меня не интересует, он не прикован к месту регистрации и может путешествовать и жить где захочет, моя сделка происходит в Петербурге!! Родные города бывают разные, а не только Москва и Питер!
Мои доводы игнорировали и не дали выполнить операцию, из-за вас я могу остаться без транспорта который мне нужен для передвижения по городу, который я посчитала удобным для этого, потому что в общественном транспорте мне плохо и тошнит, а самокат мобильный и удобный транспорт, но я устала тратиться на всякие Вушбайки каждый год, я хочу свой электросамокат!
Я на это долго копила и планировала, ваш сервис показался мне удобным и я захотела им воспользоваться, я не виновата в том что сделки бывают такими дорогостоящими, не я этот ценник ставила, и я предпочитаю честную оплату без лишних переполохов базарных, чёткая сумма, чёткая оплата!
Я понимаю что это ваша работа, но я с таким не сталкивалась и если вы боритесь с мошенничеством, то делайте это гуманно к другим людям которые страдают из-за вас!!

Я хочу потратить свои деньги так как мне заблагорассудится, а не ждать когда мне соизволят "разрешить" это сделать, эти траты касаются меня и только меня!

Это достаточно выгодная сделка для меня, как раз вне сезона, я хочу хороший самокат, который уже проверен человеком!

Люди разные и торговцы тоже, вы же не требуете паспорта у продавцов в магазинах!!

Я свой предоставила!!

Я требую чтобы мне разблокировали приложение, карту и дали выполнить операцию!!! 

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,68
средняя оценка
9.76%
решено проблем
20 648
отзыва
20 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с условиями переводов

Оценка 5

08.01.2026 в 23:50 по моему местному времени я обратилась в онлайн-чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по переводам.  Мне было важно понять, какие суммы можно отправлять другим... Читать полностью

08.01.2026

Не прошла оплата, а деньги списали. Помогли в тот же час

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: оплатил покупку через Яндекс Пэй, на экране высветилась ошибка, и оплата как будто не прошла. Но деньги с карты... списали! Паника... Читать полностью

07.01.2026

Возврат средств при мошенничестве

Оценка 5

19.10.25 столкнулся с мошенничеством в сети Интернет. Во время отпуска хотели с друзьями снять домик на сутки. Друзья скинули ссылку одного из вариантов, и я оплатил без анализа... Читать полностью

29.12.2025

Отличный банк отличный сервис

Оценка 5

Я просто в восторге от того, что за банковская платформа получилась у Яндекса! Открыл пэй изначально чтобы разместить краткосрочно деньги на накопительном счете. Все проверки... Читать полностью

16.12.2025

Быстро реагируют и реально помогают в сложных ситуациях

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: заказал технику в интернет-магазине, оплатил картой Яндекс Банка, но магазин внезапно отменил покупку, а деньги так и остались в... Читать полностью

07.12.2025

Мгновенная консультация по лимитам

Оценка 5

Хочу похвалить скорость и эффективность работы службы поддержки Яндекс Банка. 17 ноября 2025 года, около 18:05, у меня возник срочный вопрос по поводу лимитов на переводы с... Читать полностью

17.11.2025

Помощь в разблокировке своим клиентам

Оценка 5

Начну с того, что я крайне не хотел писать этот отзыв, но прежде чем обращаться в ЦБ, решил дать возможность уладить этот момент чуть раньше, что бы не дай бог не принести... Читать полностью

12.11.2025