Помощь в получении кешбека по карте
Была очень нестандартная ситуация, я оплатил заказ виртуальной картой, поэтому пришлось обращаться за помощью в чат, за оплату заказа нужно было начислить повышенный кешбек, но оплатить нужно было именно пластиковой картой, а у меня не не было ее на руках, поэтому кешбек не был положен, но оператор рассмотрел мою просьбу с индивидуальном порядке и доначислио повышенный кешбек по проведенной операции, огромная благодарность за молниеносную помощь, все прошло гладко и без проблем, сотрудник был очень вежлив и корректен в общении, сразу решил мой вопрос, с уважением пользователь Озон банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь с решением вопроса о лимите кешбэка в чате Ozon Банка
2 февраля 2026 г. в 11:34 обратилась в чат Ozon Банка, чтобы узнать лимит кешбэка по категории "Медицинские услуги" в текущем месяце. Поскольку предстоят расходы на медицинские...
Уточнение вопроса по начислению кэшбека по акциям от партнёров, механика расчёта кэшбека
В Озон Банке у меня было предложение по акции от партнёра Яндекс Еда, кэшбек 50% на первый заказ в сервисе. Когда я сделала заказ, то отобразился кэшбек 401 рубль. Спустя некоторое...
Благодарю оператора за конструктивные и четкие ответы по платным опциям по карте
Очень внимательно отношусь к тому, какие платные опции/уведомленияи подключены у к моей карте/счету, с этим вопросом 20 января в 10:59 написала в чат Озон банка. Сразу...
Оператор Алина оперативно помогла установить запрет на снятие наличных
20 января 2026 года в 10:21 написала в онлайн чат. Для начала хотела узнать, можно ли с виртуальной карты снять наличные в банкоматах. В 10:22 ко мне подключилась оператор Алина...
Операторы помогли разобраться с кэшбеком
1 февраля в приложении банка я активировала спецпредложение в разделе «Выгода у партнеров»: 5% кэшбэк за покупки в Рив Гош. При этом в феврале у меня уже была выбрана постоянная...
О кэшбеке
Возник момент с незачислением кэшбека: пообедал в кафе, но кэшбек почему-то прошёл по другой более дешёвой категории. 24 января (16:02) написал в их чат через приложение банка, где...
Помощь в чате банка с вопросом начисления кешбэка на покупку по дебетовой карте Ozon
1 февраля 2026 г. в 21:05 написала в чат Ozon-Банка, потому что нужно было узнать, будет ли начислен кешбэк на покупку по карте Ozon, если категории на февраль я выбрала, спустя...