почему я выбрал Яндекс Банк и не жалею об этом

26.01.2026 22:07
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пользуюсь картой и счетом в Яндекс Банке уже больше двух лет, и за это время у меня сложились исключительно положительные впечатления. Открывал все дистанционно через приложение, это заняло буквально 15 минут. Мне очень нравится кешбэк баллами в маркете и у партнеров, особенно в такси и доставке еды. Проценты на остаток по счету — это приятный бонус. Но больше всего я оценил сервис, когда столкнулся с неприятной ситуацией в отпуске. Мне пришло смс о подозрительной транзакции на крупную сумму в интернет-магазине, которым я не пользовался. Карта была мгновенно заблокирована системой безопасности банка для защиты средств. Я сразу позвонил в поддержку, хотя было уже поздно вечером. Меня соединили с оператором без долгого ожидания, он подробно расспросил о транзакции, подтвердил, что это мошенническая попытка списания, и тут же, по моей просьбе, перевыпустил виртуальную карту прямо в приложении, чтобы я мог продолжать расчеты онлайн. Вся история заняла не больше 10 минут, мои деньги остались в безопасности. После этого я получил новую физическую карту курьером бесплатно. Такой четкий и быстрый отклик в стрессовой ситуации вселил в меня огромное доверие. Приложение очень удобное, все интуитивно понятно. Для повседневных трат, онлайн-покупок и управления финансами — это идеальный банк. Надежность и стабильность на высоте. Рекомендую его всем знакомым, кто ищет современный и надежный финансовый сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T22:07:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,68
средняя оценка
9.76%
решено проблем
20 648
отзыва
20 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Специалист помог разобраться в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс пэй (Яндекс банк), совершаю по ней покупки. В январе выбрал категорию 2% на покупки на кассе и 7% на супермаркеты. Заметил, что на совершенные покупки в... Читать полностью

20.01.2026

Помогли с получением кэшбэка по акции Яндекс Пэй

Оценка 5

По карте Яндекс пэй (Яндекс банк) решил поучаствовать в акции. На главной странице приложения Пэй активировал акцию 100 % кэшбэк за покупки на кассе 29.12.2025. Только, потом было... Читать полностью

20.01.2026

Акция с пятиминутным кэшбэком

Оценка 5

Яндекс анонсировал акцию с пятиминутным кэшбеком, который появился 29 числа в промежуток с 20:25 до 20:30 - и я решил учавствовать в этой акции. Пришел заранее, чтобы не упустить... Читать полностью

17.01.2026

Акция пропала из приложения, но поддержка все прояснила

Оценка 5

Недавно обращался в поддержку Яндекс Пей с вопросом по акции. В приложении был баннер про 100% кэшбэк 29 декабря, я активировал предложение, но спустя время оно пропало, и стало... Читать полностью

17.01.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

29 числа, как и многие, участвовал в акции от банка, в которой пытался совершить платеж в оффлайн в определенное время и получить 100% кэшбэк. К сожалению, из-за технических... Читать полностью

17.01.2026

Получение выписки

Оценка 5

Сейчас достаточно активно пользуюсь Яндекс Банком.  В декабре оформила первый раз покупку в сплит и совершала много операций по карте. Стало интересно как отражается сплит в... Читать полностью

17.01.2026

Проконсультировали по возврату непрошедшего платежа

Оценка 5

Делала покупку на кассе, платеж не прошел. Но в мобильном банке сумма списалась. Я забеспокоилась ,когда и через час сумма на счёт не поступила. Обратилась в чат поддержки банка... Читать полностью

17.01.2026