Блокировка Денежных средств

27.01.2026 08:05
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Была заблокирована виртуальная карта МТС деньги 2203830220606223 Токова Эзел при получение денег 72000р за продажу мобильного телефона,а так же аксессуаров к нему. Деньги были получены от Ильичева Антона на него же была отправлена посылка чеки предоставила, и так же предоставила скриншот из приложения почты РФ где видно получателя, и отправителя.Приехать лично в банк возможности нет т.к я нахожусь в Республике Алтай сделать сканы нет возможности потому что банк заблокировал все денежные средства.Сейчас у меня идет просрочка по кредиту в другом банке т.к телефон продавала с целью оплатить кредиты, и все деньги заблокированы Экси банком открывала т.к был привлекательный кэшбэк для меня и с целью оплаты маркетплейсов.. Писала неоднократно и звонила в Экси банк но Экси банк на почту принимает обращение только если обращаться предварительно в ЦБ на звонки через операторов просто пытаются всячески перекинуть ответственность на другого оператора, и стараются максимально подзатянуть время.. Больше похоже на мошеннические действия банка всяческое удержание до последнего ваших средств у них. В данный момент написала в Центральный Банк и так же если Центральный банк сейчас не поможет решить проблему, то будет написано обращение в ФАС, Прокуратуру, МВД т.к со 2.01.2026г мои денежные средства удерживает банк не обоснованно.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,43
средняя оценка
21.05%
решено проблем
4 610
отзыва
4 583
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 25.06.2026 на 26.01.2026, 26 января мне позвонил курьер банка для подтверждения встречи, договорились по времени и адресу доставки, курьер приехал в точно назначенное... Читать полностью

26.01.2026

Доставили карту очень оперативно

Оценка 5

Вчера 24 января я заказал карту через мобильное приложение и мне дали возможность принять карту день в день. Я на самом деле удивлен, что так быстро смогли доставить карту... Читать полностью

25.01.2026

Доставка карты мтс деньги

Оценка 5

Сегодня 23.01 мне доставили карту мтс деньги. Заранее со мной связался представитель Дмитрий У. Встреча прошла примерно в 12:10 и заняла около 20 минут. Мне понадобился паспорт и... Читать полностью

23.01.2026

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня, 22 января, я на личном опыте убедился в высоком уровне сервиса МТС Банка. Честно говоря, не ожидал такой оперативности: карту мне доставили курьером прямо на рабочее место... Читать полностью

22.01.2026

Супер сервис, крутая карта

Оценка 5

Сегодня 22 января я получил доставкой карту МТС деньги на место работы. Со мной заранее связался консультант Дмитрий, после чего мы договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

22.01.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 21.01.2026, на следующей день с утра мне позвонил представитель банка, договорились с ним о встрече, по адресу доставки и времени. Приехал ко мне в назначенное... Читать полностью

22.01.2026

Многофункциональный финансовый инструмент от мтс

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь мобильной связью МТС, но до недавнего времени не задумывался о том, чтобы попробовать их банковские продукты. Всё изменилось, когда увидел рекламу дебетовой... Читать полностью

22.01.2026