Пользовалась Яндекс-Банком активно несколько месяцев, вклады, покупки и все устраивало. Но сегодня увидела, что за самую большую покупку 20.01.2026 года. Банк решил не платить кешбек баллами (около 9000) и убрал баллы в ожидании к начислению. В чате-поддержки на мой вопрос по кешбеку за покупку, ответили, что я совершаю недобросовестные действия. На вопрос какие именно действия - не стали сообщать. Также никакого уведомления об этом не было, то есть банк втихаря это сделал, надеясь, что я дальше буду делать покупки, а кешбека не будет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Специалист помог разобраться в вопросе
Пользуюсь картой Яндекс пэй (Яндекс банк), совершаю по ней покупки. В январе выбрал категорию 2% на покупки на кассе и 7% на супермаркеты. Заметил, что на совершенные покупки в...
Помогли с получением кэшбэка по акции Яндекс Пэй
По карте Яндекс пэй (Яндекс банк) решил поучаствовать в акции. На главной странице приложения Пэй активировал акцию 100 % кэшбэк за покупки на кассе 29.12.2025. Только, потом было...
Отличная работа поддержки
18 января 2026 года в 1:08 я написал в службу поддержки Яндекс банка. Я хотел узнать какие мсс коды относятся в категориях кешбэка Аптека и Книги. Уже через 1 минуту на мой вопрос...
Акция с пятиминутным кэшбэком
Яндекс анонсировал акцию с пятиминутным кэшбеком, который появился 29 числа в промежуток с 20:25 до 20:30 - и я решил учавствовать в этой акции. Пришел заранее, чтобы не упустить...
Акция пропала из приложения, но поддержка все прояснила
Недавно обращался в поддержку Яндекс Пей с вопросом по акции. В приложении был баннер про 100% кэшбэк 29 декабря, я активировал предложение, но спустя время оно пропало, и стало...
Помогли решить проблему
29 числа, как и многие, участвовал в акции от банка, в которой пытался совершить платеж в оффлайн в определенное время и получить 100% кэшбэк. К сожалению, из-за технических...
Получение выписки
Сейчас достаточно активно пользуюсь Яндекс Банком. В декабре оформила первый раз покупку в сплит и совершала много операций по карте. Стало интересно как отражается сплит в...