Возникла проблема с тем, что

27.01.2026 16:36
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема с тем что с карты озон подписка с другой площадки пыталась списать деньги и я обратился в поддержку оператор быстро ответила а имено Инна в 20 июня 2025 года.

Спустя несколько минут разговора Инна объяснила что до как а именно что надо обратиться на площадку в которой я оформлял подписку и отменить подписку и тд.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-27T17:01:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
40%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О картах

Оценка 5

Обратилась в чат с толкнувшейся для меня проблемой. У меня две карты дебетовая и кредитная. Пользуясь дебетовой картой у меня списывались средства с кредитной, обратившись в чат... Читать полностью

30.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Возник вопрос, почему при оплате посылки на почте картой Озон банка, мне не пришёл кешбек.  Это было 30.01.26.Обращение -80070812. Я сразу обратилась в чат Озон банка. Сотрудник... Читать полностью

30.01.2026

Как сформировать справку о совершённых операциях за месяц

Оценка 4

28 января 2026 года, у меня появился вопрос, о том как получить справку о совершенных операциях по счёту за месяц. Для этого я обратилась в онлайн-чат на сайте банка. Мне помогла... Читать полностью

30.01.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

20 октября 2025г пополняла карту Озон Банка через банкомат. Через некоторое время обнаружила, что деньги на счёт не поступили. Сразу начала звонит на горячую линию банка, которому... Читать полностью

30.01.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

30 января 2026 года,у меня возникла проблема:ошибочно списалась комиссия за уведомления зачислений и списаний с озон карты в сумме 99рублей,я написала в службу поддержки,и... Читать полностью

30.01.2026

Получила выписку по счету через чат-бота

Оценка 5

Идеальный сервис в деталях: В 20:12 написал в поддержку и Чат-бот Ozon Банка сработал идеально. Мгновенный ответ на запрос о выписке сэкономил время и дал всю информацию сразу: от... Читать полностью

30.01.2026

Отличный банк, быстро решают вопросы

Оценка 5

02.01.2026 обратился в Ozon банк за помощью. Проблема была следующая: у меня была оформлено более восьми виртуальных дебетовых карт. Очевидно, что эти дебетовые карты мне были ни к... Читать полностью

30.01.2026