Отличная работа техподдержки
С удовольствием хочу оставить отзыв об оперативной и качественной работе службы поддержки Озон Банка. У меня возникла необходимость закрыть виртуальную карту, и я обратился в чат поддержки. Приятно удивило, что ждать ответа долго не пришлось — уже спустя всего несколько минут мне ответил оператор Марина. Это было 26 января в 16:10, и с первых сообщений стало понятно, что специалист внимательно вник в мой вопрос. Марина подробно объяснила порядок действий, была вежлива и доброжелательна, а главное — помогла быстро решить проблему. В итоге виртуальная карта была успешно закрыта без лишних сложностей и потери времени. Такой уровень сервиса вызывает доверие и оставляет очень положительное впечатление о работе Озон Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Активация карты
Возникла проблема, заказала карту, встретились с представителем. Начали активировать карту сначала через ссылку, после нескольких неудачных попыток попробовали активировать карту...
Быстрое решение вопроса по списанию за "оповещения об операциях"
28 января 2026 года я зашла в историю своих операций, и была неприятно удивлена , когда увидела , что с меня списали деньги за оповещения об операциях. Эта услуга была льготной...
Работа службы поддержки
26 и 27 января января совершила 2покупки в одном и том же магазине Магнит Косметик. По содной покупке начислили повышенный кэшбэк по категории, а на вторую обычный. Я обратилась в...
Очень отзывчивая поддержка озон
Обратился в чат-поддержку Озон Банка с тремя вопросами подряд. Нужны были справки по расходам за год, информация по тарифам и актуальным акциям. Сначала запросил справку о...
Выплата кэшбека
Добрый день. Не сошлись суммы в выплате кешбека (причем банк начислил вроде как больше, чем должно было быть на примерно 200 рублей). Подумал, что в чем-то ошибаюсь и написал...
Помогли с обновлением данных и картой
Обратился 27 января в онлайн чат, что бы обновить паспортные данные для того, что бы получилось активировать дебетовую карту Дарья и Полина мне очень быстро с этим помогли, а также...
Вопрос по возврату денежных средств
Оплачивала доставку из магазина картой озона, но сумма которая изначально была указана и которую оплатила - отличались. Магазин писал, что отправили возврат, но в операциях не...