Без причины приостановили аккаунт и доступ к деньгам

27.01.2026 20:58
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Без причины приостановили доступ к аккаунту и деньгам под вымышленным предлогом, скорее всего из того что бы затормозить вывод средств из озон банка, и придумаги кучу ненужных условий для разблокировки аккаунта, самозапрет на кредиты который не не нужен обращение в МВД для которого нет повода и так далее

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Об онлайн опыте общения с поддержкой

Оценка 5

27 января 2026 года я получила дебетовую карту а в 13:50   обратилась в чат поддержки  У меня не получалось активировать карту самостоятельно, я обратилась в онлайн чат , мне... Читать полностью

27.01.2026

Проблема была со списанием

Оценка 5

Здравствуйте была проблема со списанием, 23 января была ситуацию,подключилась подписка Ozon Premium! :списали средства позвал оператора - объяснил ему свою проблему оператору... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо банку за оперативные ответы на вопросы по дебетовой карте

Оценка 5

В приложении одноименного маркетплейса видела рекламу дебетовой карты Ozon Банка, решено было заказать физическую карту, так как до этого было лишь виртуальная для оплаты покупок... Читать полностью

27.01.2026

Озон банк

Оценка 5

Здравствуйте, обратился с вопросом в озон банк, хотел спросить можно ли забрать пластиковую карту до 18 лет, мне ответила добрая и милая девушка по имени Ульяна, она меня... Читать полностью

27.01.2026

Начисление кешбэка

Оценка 5

25 декабря оплатила по карте коммунальные услуги в размере 102575 руб. , с надеждой, что прилетит кешбэк 1% (у меня была выбрана категория 1% за все покупки). Прошло пять дней... Читать полностью

26.01.2026

Решение по кешбеку

Оценка 5

Совершив покупку на сумму 1586 руб по акции 18.01.26 в пятерочке мне был положен кешбек от 1500 руб. Однако магазин доставили не все продукты, сумма моего заказа уменьшилась и... Читать полностью

26.01.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Мне поступило предложение от Ozon банка «Cовершите одну покупку от 1500 руб. у партнёра, оплатите картой Ozon банк и получите кешбэк 30%». Я заказала доставку, соблюдая все условия... Читать полностью

26.01.2026