Такого я никогда не встречала
По началу с этим банком не было проблем использовали для оплаты покупок на маркет плейсе,все работало,прошел почти год решила пользоваться данным банком ге только для покупок но и использовать для оплаты с Юр лицами и расчитываться с физ лицами ,на что банк мне дал ответ ,что я могу работать с юр лицами ,на вопрос почему банк не дал ответа да и поддержка работает одно сообщение в 10-15 минут не самая быстрая. Ладно задав наводящие вопросы сотрудник банка сказал можете себе перевести и там распоряжатся как хотите ,так и поступила,приходят деньги оплачиваю товары,все ок и тут без обьяснания причин после зачтчления контрагентом мне денег банк блокирует мне счет ,я предоставляю документы,ссылки откуда привлекаются клиенты ,прикрепляю пото офлайн точки где происходят продажи,банк запрашивает документы далее ,на ответ ,что у нас нет такой документации банк стоит на своем и требует эти документы. Почитав отзывы банка поняла ,что надо было смотреть отзывы,а потом начинать работать.Я прошу банк закрыть мне счет с переводом остатка меня тех поддержка игнорирует по 20-30 минут ,мы живем в 2026 году где альфа,псб,сбер отвечают на эти запросы в течении 2 минут помогают правильно составить обращение ,но озон не от мира всего на вопросы игнарируют или просто не хотят отвечать.Я надеюсь этот отзыв покажет глубину ситуации и предостережет других пользователей ,отзывы где все рады и счастливы накручены и написаны по шаблону!Не ведитесь на этот банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться с активацией счёта без повторной встречи
19 марта обратился в чат Ozon Банка, потому что не мог нормально завершить активацию счёта. После всех шагов снова появлялось сообщение, что нужно встретиться с представителем, и я...
Оформление счета для ИП по реферальной программе
17 декабря 2025 года я обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы уточнить условия получения бонуса по реферальной программе для счёта ИП или ООО, а также узнать, что подразумевается...
Обращение по условиям тарифа на обслуживание счета
Обратилась в чат банка Озон с вопросом о лимитах на перевод средств на счета физ.лиц. Сотрудник Наталья дала исчерпывающий ответ, разъяснила про лимиты переводов. Кстати, ни в...
Оперативность и гибкость техподдержки
Возникла проблема доступа в ЛК через онлайн-клиент бизнес раздела банка. Нужно было скачать справи о закрытии счета + выписку о движении ДС. Зайти в онлайн банк немогу - решил...
Решение вывода средств с Компании на личный счёт
22.08.2025 в 10:36 позвонил на Горячую линию банка Озон по номеру телефона 88005558991 Ответила оператор Татьяна. Вопрос был по процедуре и комисии при выведении средств со счёта...
Как пластиковой картой пользоваться
Вопрос в чат состоялся в том, могу ли я воспользоваться своей пластиковой картой для бизнеса. Оператор Анна задала вопрос и через некоторое время, я получила четкий, понятный...
Внимательное отношение
Добрый день, столкнулся с ситуацией, когда случайно активизировал услугу Ozon premium, за которую осуществляется плата, обратился к оператору Ozon банка, оперативно ответили и...