оставили без денег за границей
Всем доброго времени суток. До этого несколько раз переводил деньги на свою Казахстанскую карту freedom финанс в рублях. А тут черт меня дёрнул - решил конвертировать деньги (рубли в usd) на стороне цифра банка, а не Фридом финанс. Это была огромная ошибка. Оказалось что минимальная комиссия за перевод составляет 50$. Написал в чат с просьбой отменить конвертацию - получил отказ. Спросил в течение какого времени осуществляется перевод - сказали 2 минуты.
Что бы хоть как то снизить потери при переводе решил увеличить сумму до 693$. Перевел последние деньги!
Иииии бинго - деньги не переводятся - техническая ошибка. Большое спасибо за испорченный отпуск.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Цифра Банка
Переводы из-за границы
У меня родственники живут за границей, и раньше переводы на карту занимали несколько дней, плюс комиссия была непонятная. Недавно мама отправила деньги на мой счёт, и я сразу...
Работа поддержки про сложных переводах
Я не первый раз переводила деньги между разными банками, но обычно это нервная история: проверка реквизитов, ожидание зачисления и страх, что что-то зависнет. Недавно отправляла...
Проблему решили по-человечески
Был сбой при оплате, сумма списалась дважды. Я уже напрягся, вспоминая, как в другом банке возвращали деньги две недели с кучей звонков. Позвонил в поддержку Цифры - девушка...
Командировочные и комиссии все разложили по полочкам
Была задача перевести 100 тысяч рублей во Фридом Казахстана и конвертировать в евро для командировки. Хотела понимать комиссии заранее. Менеджер ответил быстро и детально, до 25...
Банк сработал на опережение, деньги в безопасности и перевод все же прошёл
Недавно хотела перевести крупную сумму по СБП в другой банк. Неожиданно на экране выскочило сообщение: Заявка не принята. Платёж заблокирован по подозрению в мошенничестве. Сначала...
Оперативно помогли в сложной ситуации
03.06.2025 вынужден был обратиться техподдержку Цифра банка за помощью. Проблема была серьезная, мне нужно было положить деньги на мою же карту Фридом финанс, но перевод не...
Нормальная консультация
Обращался с вопросом по переводам. Специалисту Елене благодарность за детальные разъяснения по моим вопросам! В том числе, по комиссиям и возможности перевода на разные карты, уже...