Подписка премиум

28.01.2026 11:32
80
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 декабря обратилась в чат банка озон, с просьбой отключить платную подписку премиум, вопрос быстро решился, в течение нескольких минут , также вернули деньги которые списали заранее, за продление подписки премиум. Сотрудники отвечают быстро, компетентны в различных проблемах , вежливые, буду обращаться ещё.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-28T13:33:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
40%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Подробный и четкий ответ на вопрос о закрытии кредитной карты

Оценка 5

29.01.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом о закрытии действующей кредитной карты и получении справки о закрытии счета. Оператор Григорий, несмотря на загруженость чата... Читать полностью

29.01.2026

Оперативно решили два вопроса!

Оценка 5

Обратилась в чат что бы закрыть карту рассчроки, которой не пользуюсь, а на кредитный рейтинг влияет - закрыли в режиме онлайн быстро. Так же имеется карта кредитная, попросила... Читать полностью

29.01.2026

Взял с кредитки деньги. Когда и сколько платить не понимал

Оценка 5

Месяц назад взял с кредитки деньги .думал надо уже вносить взнос .сколько не знал ,29.012026 написал в чат поддержки ,сколько и когда нужно внести .чтоб не было просрочки .оператор... Читать полностью

29.01.2026

Закрытие кредитной карты в чате озона

Оценка 5

29.01.2026 Обратилась в чат озона для закрытия кредитной карты, со мной работал оператор по имени евгений, помог в решении о закрытие кредитной карты и предоставил нужную... Читать полностью

29.01.2026

Подсказали как найти реквезиты счёта кредитки

Оценка 5

Здравствуйте! 26 января 2026 года я обратился в чат поддержки озон банка с вопросом узнать реквезиты счёта кредитной карты. Через 5 минут ко мне подключилась оператор Валерия и... Читать полностью

29.01.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Давно хотела уменьшить лимит по кредитной карте, руки не доходили. Сегодня, 28 января, погасив задолженность, всё-таки полезла изучать, как бы это сделать. Боюсь размаха своих... Читать полностью

28.01.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

27.01.2026 года в 14:59, обращалась в чат ozon банка, с целью закрыть кредитную карту Ozon, в свое время она очень помогла ,взяла мебель в рассрочку. В чате мне ответила оператор... Читать полностью

28.01.2026