Не даёт закрыть аккаунт

28.01.2026 21:22
21
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Вот я не знаю, просто в шоке от происходящего. Убил пол часа времени с этим банком. Хочу удалить аккаунт, но не фига не даёт это сделать по причине наличия счета на озоне. Нету у меня счета, до поддержки в чате не достучаться. Ну сколько можно издеваться??? Исправьте, пожалуйста что бы я смогл ударить аккаунт 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
30.77%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно обновили данные

Оценка 5

Возникла проблема с таможней, необходимо было постоянно вбивать данные о себе. Очень неудобно стало покупать в Озон из-за рубежа. Сначала не поняла проблему, думала так должно быть... Читать полностью

22.01.2026

Поддержка озон

Оценка 5

17 января 2026г,я обратилась в поддержку озон с банка с просьбой продлить возврат товара т.к срок возврата истек ,оператор решил мою проблему (продлил срок возврата товара)оператор... Читать полностью

22.01.2026

Работа чата

Оценка 5

Поменяла паспорт и персональные данные, соответственно нужно было обновить сведения в банке. 22.01.26 написала в чат, оператор Наргиза подключилась вместо бота очень быстро... Читать полностью

22.01.2026

Чудесная служба поддержки

Оценка 5

Обращалась 20 ноября 2025 в 15часов 44 минуты в службу поддержки Озон банка.так как нужен был RNN код по двум списаниям с карты. Оператор Евгения подключилась мгновенно.Поступил... Читать полностью

18.01.2026

Звезды

Оценка 5

Возник вопрос : совершила покупку на 13299₽ -16 января , чтобы получить звезды за траты через карту . Начислили как мне показалось меньше , чем должно быто . Сегодня , 18 января... Читать полностью

18.01.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Озон Банка Полину за помощь с возвратом средств за покупку по гарантии! Столкнулась со следующей проблемой: товар, который был куплен на... Читать полностью

18.01.2026

Узнала в чате информацию о банкомате

Оценка 5

17 января 2026 в 8:01 задала вопрос в онлайн чате: в каком банкомате можно положить деньги без комиссии? Мне оперативно ответила оператор Маргарита: можно именно без комиссии... Читать полностью

17.01.2026