- 19 января обратился в службу поддержки Озон банка через чат, для урегулирования вопроса возврата средств на карту. Честно сказать не особо верил в возможности Ozon банка в плане возврата средств... Но я ошибался.
- История - Делал покупку онлайн 13 января в интернет магазине, сделал 100% предоплату. Но по не понятной мне причине, мой оплаченный заказ был отменен одностороннем порядке. И сообщили мне об этом только 16 января, причём возврат моих средств по заявлению данного магазина предпологался в течение месяца т.е 16 марта. А это нарушение прав потребителя. Сотрудник Оzon банка (Наталья) ознакомилась с проблемой и помогла её решить. 21 января вся сумма была возвращена в полном объёме . Хочу от своего лица выразить благодарность, сотруднику Ozon банка в чате (Наталье), спасибо вам большое, очень выручили!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Активация карты
Возникла проблема, заказала карту, встретились с представителем. Начали активировать карту сначала через ссылку, после нескольких неудачных попыток попробовали активировать карту...
Быстрое решение вопроса по списанию за "оповещения об операциях"
28 января 2026 года я зашла в историю своих операций, и была неприятно удивлена , когда увидела , что с меня списали деньги за оповещения об операциях. Эта услуга была льготной...
Работа службы поддержки
26 и 27 января января совершила 2покупки в одном и том же магазине Магнит Косметик. По содной покупке начислили повышенный кэшбэк по категории, а на вторую обычный. Я обратилась в...
Очень отзывчивая поддержка озон
Обратился в чат-поддержку Озон Банка с тремя вопросами подряд. Нужны были справки по расходам за год, информация по тарифам и актуальным акциям. Сначала запросил справку о...
Выплата кэшбека
Добрый день. Не сошлись суммы в выплате кешбека (причем банк начислил вроде как больше, чем должно было быть на примерно 200 рублей). Подумал, что в чем-то ошибаюсь и написал...
Помогли с обновлением данных и картой
Обратился 27 января в онлайн чат, что бы обновить паспортные данные для того, что бы получилось активировать дебетовую карту Дарья и Полина мне очень быстро с этим помогли, а также...
Отличная работа техподдержки
С удовольствием хочу оставить отзыв об оперативной и качественной работе службы поддержки Озон Банка. У меня возникла необходимость закрыть виртуальную карту, и я обратился в чат...