Подсказали как найти реквезиты счёта кредитки

29.01.2026 03:15
62
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 26 января 2026 года я обратился в чат поддержки озон банка с вопросом узнать реквезиты счёта кредитной карты. Через 5 минут ко мне подключилась оператор Валерия и изучив мой вопрос создала обращение. Вскоре, через пару минут оператор Наталья подключилась к обращению и рассказала, как найти реквезиты внутри приложения банка. И дала краткую инструкцию. Несмотря на краткость инструкции всё стало понятно и я самостоятельно узнал реквезиты своего кредитного счёта. Теперь перед погашением кредитки я смогу произвести перевод по реквезитам счёта. Хочу сказать спасибо операторам чата поддержки: Валерии и Наталье за профессионализм, быструю помощь и понятную инструкцию. Благодаря инструкции я могу самостоятельно найти реквезиты своих счетов, этим вы избавили меня от постоянных вопросов в чат поддержки по вопросу моих реквезитов. 

Спасибо банку за профессиональных сотрудников и развитие сервиса дистанционного обслуживания клиентов. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-29T09:12:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
31.25%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Подробный и четкий ответ на вопрос о закрытии кредитной карты

Оценка 5

29.01.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом о закрытии действующей кредитной карты и получении справки о закрытии счета. Оператор Григорий, несмотря на загруженость чата... Читать полностью

29.01.2026

Оперативно решили два вопроса!

Оценка 5

Обратилась в чат что бы закрыть карту рассчроки, которой не пользуюсь, а на кредитный рейтинг влияет - закрыли в режиме онлайн быстро. Так же имеется карта кредитная, попросила... Читать полностью

29.01.2026

Взял с кредитки деньги. Когда и сколько платить не понимал

Оценка 5

Месяц назад взял с кредитки деньги .думал надо уже вносить взнос .сколько не знал ,29.012026 написал в чат поддержки ,сколько и когда нужно внести .чтоб не было просрочки .оператор... Читать полностью

29.01.2026

Закрытие кредитной карты в чате озона

Оценка 5

29.01.2026 Обратилась в чат озона для закрытия кредитной карты, со мной работал оператор по имени евгений, помог в решении о закрытие кредитной карты и предоставил нужную... Читать полностью

29.01.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Давно хотела уменьшить лимит по кредитной карте, руки не доходили. Сегодня, 28 января, погасив задолженность, всё-таки полезла изучать, как бы это сделать. Боюсь размаха своих... Читать полностью

28.01.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

27.01.2026 года в 14:59, обращалась в чат ozon банка, с целью закрыть кредитную карту Ozon, в свое время она очень помогла ,взяла мебель в рассрочку. В чате мне ответила оператор... Читать полностью

28.01.2026

Специалисты контакт-центра всегда помогут при отсутствии интернета

Оценка 5

Приближался платеж по кредитной карте, но из-за отсутствия интернета зайти в приложение и узнать сумму платежа по кредитной карте не представлялось возможным. Чтобы не допустить... Читать полностью

28.01.2026