Возникла проблема, порекомендовал друзьям карту Озон, должны были выплатить 1500,а выплатили 1300. Обратился в поддержку 12 ноября , буквально через 10 минут мне ответила Екатерина. Она разобралась в ситуации, направила мое обращение в профильный отдел, на следущее утро мне уже дали ответ и доначислили 200 рублей. Это мое первое обращение в поддержку, последущие тоже были, но по простым вопросам и ответы не заставляли себя долго ждать, всегда в периоде от 15-20 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Снятие и пополнение дебетовой карты через банкомат втб
26.01.2026 г , было обращение в онлайн-чат озон банка. Хотела уточнить у оператора как можно пополнять и снимать деньги через банкомат без комиссии. Оператор Валерия подключилась...
Начисление кэшбека
Я выбрала ОзонБанк из-за удобных и реально используемых мной категорий кэшбека. Я тщательно слежу за тем, какие категории выбираю на грядущий месяц, и исходя из этого выстраиваю...
Помощь с подпиской Ozon Premium
Здравствуйте. В прошлом месяце оформила подписку Ozon Premium, чтобы на практике попробовать все плюсы и минусы. По истечению месяца забыла о подписке, так как были дела. На днях...
Благодарю
Здравствуйте, 28 января 2026 года в 7 часов 22 минуты я обратился через чат мобильного приложения Озон банка по вопросу не начисления мне кешбэка. Кешбэк мне приходит 27 числа...
2 минуты и я счастливый
Хочу поделиться опытом получения Ozon Card. Заказал её через приложение Ozon, процесс оформления занял буквально пару минут. После подтверждения заявки сразу пришло уведомление с...
Помощь поддержки банка при переводе денег
27 декабря обратилась в чат поддержки Озон банка с вопросом перевода денег в другой банк,в приложении вбила номер дочери а там отображается ее контакт со странным номером...
Помогли разобраться, какие мсс коды подходят под категорию Транспорт
28 января 2026 года, я обратилась в чат поддержки с вопросом по поводу кодов МСС для категории «Транспорт». Пришлось ждать ответа около 25 минут, к чату присоединился оператор...