Консультация
- 28 января около полуночи возник вопрос возможности начисления кешбэка в выбранной категории при онлайн оплате за покупку в магазине электроники. Были сомнения в способе оплаты. Обратился в поддержку в чате банка Озон. Ответила оператор Дарья, предупредив, что уже занимается моим вопросом. Через некоторое время Дарья подробно объяснила, как надо провести оплату, чтобы начислился кешбэк. Вопрос был решён. Поддержка банка оказалась на высоте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение вопроса в чате
Являясь владельцем услуг банка, хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки. Обратился в чат поддержки 28 января 2025, 09:20 с важным для меня...
Раздел Выгода, товары за 1 р. в Озон-банке
Здравствуйте, 28 января 2026 г. я обратилась в чат поддержки Озон-банка с вопросом про участие в акции "Товары за 1 руб. на Озон". Несколько месяцев назад оформила и получила карту...
Бонусная программа от партнера Озон банка-Пятёрочка
Время обращения вазон банк 26 января 2026 18:15, обращение по поводу использования бонусной скидки партнёров озон банка в (данный момент супермаркет Пятёрочка), не очень понятно...
Помощь с подпиской Ozon Premium
Здравствуйте. В прошлом месяце оформила подписку Ozon Premium, чтобы на практике попробовать все плюсы и минусы. По истечению месяца забыла о подписке, так как были дела. На днях...
Помогли и вернули деньги
17 декабря 2025 года я обратился в поддержку Озон Банка с неприятной проблемой: с моей карты списались деньги за покупку, но на сайте товар мне так и не выдали. Ситуация была очень...
Возникла проблема
Возникла проблема.Была оформлена карта и случайно нажала на какую то подписку, где 3 месяца а бесплатно, после чего 99 р в месяц, сегодня произошло первое списание, обратилась в...
Оперативность поддержки
25 января, около трёх часов дня, с моей карты сняли оплату за неизвестную мне подписку. Хорошо сумма была небольшой – всего 90 рублей. Проблема же заключалась в том, что я понятия...