Блокировка карты, долг ФНС
При открытии карты на счёт был наложен арест от ФНС, при этом сумма задолженности не списывалась а средствами сверх задолженности я распоряжаться так же не мог. Спустя два дня ожидания списания суммы задолженности и изучения приложения которое по моему мнению перегружено не нужными (мне) предложениями и поэтому кажущегося запутанным, нашёл информацию о возможности оплаты задолженности ФНС при заблокированном счёте. При обращении в поддержку чат-бот выдал алгоритм правильный действий, задолженность по ИНН выявлялась но оплата не проходила. При дальнейшей перепиской с бортом не сразу но перевели на оператора который ответил примерно через 5 минут. Суть проблемы в принципе поняли но отвечали дежурными фразами (ваше обращение в обработке, ожидайте и и.д. уточнили что я пытаюсь оплатить). Имена операторов менялись, интервал времени ответа 6-10минут, потерял около часа, после последнего сообщения с ответом что свяжутся в течении двух часов решил плюнуть и попробовать провести платёж ещё раз и к удивлению получилось а счёт разблокировался. Такой опыт, не знаю по моему не быстро, хотя в сегодняшних реалиях кто-то со мной может поспорить. Моя оценка по пятибалльной - 1 за саму такую блокировку без возможности оплаты (в Сбере блока не отмечалось) и 4 за относительно быструю/не быструю но результативную работу поддержки. Как-то так.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О поддержке, лояльности банка
Возникла проблема, порекомендовал друзьям карту Озон, должны были выплатить 1500,а выплатили 1300. Обратился в поддержку 12 ноября , буквально через 10 минут мне ответила Екатерина...
Снятие и пополнение дебетовой карты через банкомат втб
26.01.2026 г , было обращение в онлайн-чат озон банка. Хотела уточнить у оператора как можно пополнять и снимать деньги через банкомат без комиссии. Оператор Валерия подключилась...
Начисление кэшбека
Я выбрала ОзонБанк из-за удобных и реально используемых мной категорий кэшбека. Я тщательно слежу за тем, какие категории выбираю на грядущий месяц, и исходя из этого выстраиваю...
Помощь с подпиской Ozon Premium
Здравствуйте. В прошлом месяце оформила подписку Ozon Premium, чтобы на практике попробовать все плюсы и минусы. По истечению месяца забыла о подписке, так как были дела. На днях...
Благодарю
Здравствуйте, 28 января 2026 года в 7 часов 22 минуты я обратился через чат мобильного приложения Озон банка по вопросу не начисления мне кешбэка. Кешбэк мне приходит 27 числа...
2 минуты и я счастливый
Хочу поделиться опытом получения Ozon Card. Заказал её через приложение Ozon, процесс оформления занял буквально пару минут. После подтверждения заявки сразу пришло уведомление с...
Помощь поддержки банка при переводе денег
27 декабря обратилась в чат поддержки Озон банка с вопросом перевода денег в другой банк,в приложении вбила номер дочери а там отображается ее контакт со странным номером...