Компенсация баллов

29.01.2026 19:44
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, 20.12.2025 обращался в службу поддержки клиентов яндекс банка, чтобы побольше узнать о новой функции, которая тогда появилась а именно об обмене баллов на рубли, что то подобное есть и у банка мтс деньги, но тут обмен можно делать как я выяснил от 100 рублей покупки, тогда как в другом банке от 500 рублей. Что является отличным приемуществом чтобы возвращать деньги за мелкие покупки. Далее меня интересовал вопрос, могу ли компенсировать оплату мобильной связи, так как это тоже для меня было бы очень удобно, но как мне рассказали в чате поддержки это входит в исключения из правил и поэтому данная функция недоступна, общение было немного странное, вначале мне прислали ссылку по которой выскакивала ошибка 404, и затем сам попробовал посмотреть мсс операции, но его там не отображалось, но всё же в течении получаса я смог получить полный ответ на свой вопрос!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,68
средняя оценка
8.93%
решено проблем
20 648
отзыва
20 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Специалист помог разобраться в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс пэй (Яндекс банк), совершаю по ней покупки. В январе выбрал категорию 2% на покупки на кассе и 7% на супермаркеты. Заметил, что на совершенные покупки в... Читать полностью

20.01.2026

Помогли с получением кэшбэка по акции Яндекс Пэй

Оценка 5

По карте Яндекс пэй (Яндекс банк) решил поучаствовать в акции. На главной странице приложения Пэй активировал акцию 100 % кэшбэк за покупки на кассе 29.12.2025. Только, потом было... Читать полностью

20.01.2026

Кешбек

Оценка 5

Стал клиентом Яндекс Банка несколько месяцев назад. Пока всё полностью устраивает. Обращался в поддержку с вопросом по условиям кешбэка — когда происходит зачисление, до какого... Читать полностью

19.01.2026

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

В мае 2025 года сделала заказ на сайте joom, но спустя час поняла, что прогадала с размером. В общем, сделала отмену и повторила заказ. Оплату оба раза производила Яндекс Банком. С... Читать полностью

19.01.2026

Тех.поддержка банка Яндекс решила проблему

Оценка 5

В декабре была акция 100% кэшбэк за оффлайн покупки,в момент акции с 20:25 стоял на кассе,но не смог оплатить с смартфона,как выяснилось позже были технические проблемы из-за... Читать полностью

19.01.2026

Оператор помог сменить номер

Оценка 5

Доброго времени суток, дело в том что старый мой телефон уже мною не используются из-за невыгодного тарифа и возникла необходимость изменить номер телефона в Яндекс банке на новый... Читать полностью

18.01.2026

Мой опыт участия в акции 29.12

Оценка 5

Собственно, все и так, я думаю, знают про акцию 29.12.2025 со 100% кэшбэком. Т.к. в условиях было указано, что организатор имеет право в любой момент акцию остановить в связи с... Читать полностью

18.01.2026