26.01.2025 прилетела блокировка карты по 115-ФЗ, после внесения наличных через банкомат банк-партнера. Что сильно меня удивило, потому что данным банкоматом пользовался часто, т.к. ближайший к месту работы. После чего перешел в диалог с оператором, где через 5 минут связался с менеджером, и мне объяснили ситуацию с подозрительными действиями, и запросили фото документов паспорта. После ожидания в 30 минут - доступ к карте был восстановлен, что приятно удивило оперативностью принятия решения, ведь аналогичная с другим банком в прошлом - заняла 3 суток, и неописуемое количество потраченных нервов. Поддержка Яндекс Пэй - лучшие в своем деле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Специалист помог разобраться в вопросе
Пользуюсь картой Яндекс пэй (Яндекс банк), совершаю по ней покупки. В январе выбрал категорию 2% на покупки на кассе и 7% на супермаркеты. Заметил, что на совершенные покупки в...
Помогли с получением кэшбэка по акции Яндекс Пэй
По карте Яндекс пэй (Яндекс банк) решил поучаствовать в акции. На главной странице приложения Пэй активировал акцию 100 % кэшбэк за покупки на кассе 29.12.2025. Только, потом было...
Кешбек
Стал клиентом Яндекс Банка несколько месяцев назад. Пока всё полностью устраивает. Обращался в поддержку с вопросом по условиям кешбэка — когда происходит зачисление, до какого...
Помощь в возврате денежных средств
В мае 2025 года сделала заказ на сайте joom, но спустя час поняла, что прогадала с размером. В общем, сделала отмену и повторила заказ. Оплату оба раза производила Яндекс Банком. С...
Тех.поддержка банка Яндекс решила проблему
В декабре была акция 100% кэшбэк за оффлайн покупки,в момент акции с 20:25 стоял на кассе,но не смог оплатить с смартфона,как выяснилось позже были технические проблемы из-за...
Оператор помог сменить номер
Доброго времени суток, дело в том что старый мой телефон уже мною не используются из-за невыгодного тарифа и возникла необходимость изменить номер телефона в Яндекс банке на новый...
Мой опыт участия в акции 29.12
Собственно, все и так, я думаю, знают про акцию 29.12.2025 со 100% кэшбэком. Т.к. в условиях было указано, что организатор имеет право в любой момент акцию остановить в связи с...