Поддержка
30.01.2026 Обращалась в поддержку OZON банка с тем, что неправильно начислился кешбэк. Заказывала еду в ресторане, оплатила картой OZON, так как был повышенный кешбэк на данную категорию, но категория определилась как «фастфуд». Обратилась в поддержку, объяснила ситуацию и попросила начислить повышенный кешбэк. Операторы Ирина и Никита помогли мне, разобрались в ситуации и ответили в течение часа, что в качестве бонуса начислят мне кешбэк. Очень приятно было общаться с поддержкой, достаточно лояльно и тепло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли оперативно разобраться со списания и по карте
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом на работу Озон банк. У меня с карты списались деньги с пометкой "пожертвования". Хотя я никогда не занимался благотворительностю. Написал...
О картах
Обратилась в чат с толкнувшейся для меня проблемой. У меня две карты дебетовая и кредитная. Пользуясь дебетовой картой у меня списывались средства с кредитной, обратившись в чат...
Спасибо
Возник вопрос, почему при оплате посылки на почте картой Озон банка, мне не пришёл кешбек. Это было 30.01.26.Обращение -80070812. Я сразу обратилась в чат Озон банка. Сотрудник...
Как сформировать справку о совершённых операциях за месяц
28 января 2026 года, у меня появился вопрос, о том как получить справку о совершенных операциях по счёту за месяц. Для этого я обратилась в онлайн-чат на сайте банка. Мне помогла...
Помощь поддержки
20 октября 2025г пополняла карту Озон Банка через банкомат. Через некоторое время обнаружила, что деньги на счёт не поступили. Сразу начала звонит на горячую линию банка, которому...
Ошибочное списание
30 января 2026 года,у меня возникла проблема:ошибочно списалась комиссия за уведомления зачислений и списаний с озон карты в сумме 99рублей,я написала в службу поддержки,и...
Получила выписку по счету через чат-бота
Идеальный сервис в деталях: В 20:12 написал в поддержку и Чат-бот Ozon Банка сработал идеально. Мгновенный ответ на запрос о выписке сэкономил время и дал всю информацию сразу: от...