Получила выписку по счету через чат-бота

30.01.2026 01:07
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Идеальный сервис в деталях:

В 20:12 написал в поддержку и Чат-бот Ozon Банка сработал идеально. Мгновенный ответ на запрос о выписке сэкономил время и дал всю информацию сразу: от сути документа до важного уточнения, что сегодняшние операции появятся только завтра. Это высший уровень прозрачности. Бот не только ответил, но и предложил следующие шаги — отправить или сохранить справку, а также уточнил тип нужного документа. Удобное меню довершает картину, позволяя в пару кликов решить задачу без поиска функций в приложении.Удобная навигация и предсказуемость. Интерфейс чата продуман.

Оzon банк у меня в фаворитах в последнее время , очень много акций и предложений!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
31.25%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О поддержке, лояльности банка

Оценка 5

Возникла проблема, порекомендовал друзьям карту Озон, должны были выплатить 1500,а выплатили 1300. Обратился в поддержку 12 ноября , буквально через 10 минут мне ответила Екатерина... Читать полностью

29.01.2026

Снятие и пополнение дебетовой карты через банкомат втб

Оценка 5

26.01.2026 г , было обращение в онлайн-чат озон банка. Хотела уточнить у оператора как можно пополнять и снимать деньги через банкомат без комиссии. Оператор Валерия подключилась... Читать полностью

29.01.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

Я выбрала ОзонБанк из-за удобных и реально используемых мной категорий кэшбека. Я тщательно слежу за тем, какие категории выбираю на грядущий месяц, и исходя из этого выстраиваю... Читать полностью

29.01.2026

Помощь с подпиской Ozon Premium

Оценка 5

Здравствуйте. В прошлом месяце оформила подписку Ozon Premium, чтобы на практике попробовать все плюсы и минусы. По истечению месяца забыла о подписке, так как были дела. На днях... Читать полностью

29.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, 28 января 2026 года в 7 часов 22 минуты я обратился через чат мобильного приложения Озон банка по вопросу не начисления мне кешбэка. Кешбэк мне приходит 27 числа... Читать полностью

29.01.2026

Помощь Оzon банка, в возвращении моих средств

Оценка 5

 19 января обратился в службу поддержки Озон банка через чат, для урегулирования вопроса возврата средств на карту. Честно сказать не особо верил в возможности Ozon банка в... Читать полностью

29.01.2026

2 минуты и я счастливый

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения Ozon Card. Заказал её через приложение Ozon, процесс оформления занял буквально пару минут. После подтверждения заявки сразу пришло уведомление с... Читать полностью

29.01.2026