Благодарность

30.01.2026 11:25
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.01.2026 я хотел внести наличные в банкомате ВТБ. Но произошло какое то действие и банкомат скушал деньги и выдал чек об сбое операции мало того чек выдал на 1000 рублей меньше чем было. Я связался на следующий день по чату с сотрудниками банка озон. Выдал всю информацию и приложил чек об ошибочной операции со стороны банка партнера. Обещали разобраться после 04.02.2026 но решение пришло намного раньше 30.01.2026. За что очень благодарен за качественную работу со стороны банка озон 

так держать ребята!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T11:25:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
40%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность, за быструю и слаженную работу поддержки озон-банка. Я обратилась с вопросом, связанным с отключением услуги, мне сразу же ответили... Читать полностью

29.01.2026

О поддержке, лояльности банка

Оценка 5

Возникла проблема, порекомендовал друзьям карту Озон, должны были выплатить 1500,а выплатили 1300. Обратился в поддержку 12 ноября , буквально через 10 минут мне ответила Екатерина... Читать полностью

29.01.2026

Снятие и пополнение дебетовой карты через банкомат втб

Оценка 5

26.01.2026 г , было обращение в онлайн-чат озон банка. Хотела уточнить у оператора как можно пополнять и снимать деньги через банкомат без комиссии. Оператор Валерия подключилась... Читать полностью

29.01.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

Я выбрала ОзонБанк из-за удобных и реально используемых мной категорий кэшбека. Я тщательно слежу за тем, какие категории выбираю на грядущий месяц, и исходя из этого выстраиваю... Читать полностью

29.01.2026

Помощь с подпиской Ozon Premium

Оценка 5

Здравствуйте. В прошлом месяце оформила подписку Ozon Premium, чтобы на практике попробовать все плюсы и минусы. По истечению месяца забыла о подписке, так как были дела. На днях... Читать полностью

29.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, 28 января 2026 года в 7 часов 22 минуты я обратился через чат мобильного приложения Озон банка по вопросу не начисления мне кешбэка. Кешбэк мне приходит 27 числа... Читать полностью

29.01.2026

Помощь Оzon банка, в возвращении моих средств

Оценка 5

 19 января обратился в службу поддержки Озон банка через чат, для урегулирования вопроса возврата средств на карту. Честно сказать не особо верил в возможности Ozon банка в... Читать полностью

29.01.2026