Проблема решена оперативно

30.01.2026 12:36
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сделал вклад под 17%годовых в банк озон и увидел что доход составит 12300 а по моим подсчетам должен быть 15 600 обратился в тех поддержку со мной в течении пары минут связался специалист и объяснил что это расчет за неполный месяц а точнее за 24 дня поэтому и не сходилось короче все объяснили . Спасибо за быструю реакцию и качественное обслуживание.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
40%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отзыв о работе поддержки

Оценка 5

Благодарю оператора Алексея за профессиональную помощь! При открытии накопительного счёта 29.01.2026 г в 10:30 обнаружила расхождение информации о повышенной ставке между личным... Читать полностью

29.01.2026

Помогли продлить повышенную ставку

Оценка 5

04.06.2025 я обратился в поддержку с ситуацией: у меня был открыт накопительный счет с процентами на остаток, был приветственный период с повышенной ставкой. оказалось что... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность за подробное описание

Оценка 5

Обратилась в чат Озонбанка, в 16:18 до 16:44, с вопросом помогла разобраться Ангелина. Мой вопрос заключался, в том, что смогу ли я при арестованном накопительном счете, перевести... Читать полностью

28.01.2026

Накопительный счет

Оценка 5

11.04.2025 в 15:40, обратился в чат поддержке озон банка по накопительному счету, был непонятен расчетный период, так как открыл накопительный счет открыл в начале месяца , и... Читать полностью

27.01.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Возник вопрос: как оперативно открыть накопительный счет и пополнить его. 26.01.2026 г обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка. Ответила сотрудник Полина, указав... Читать полностью

27.01.2026

26.01

Оценка 5

Возникла проблема: 26.01 я открыла накопительный счет. Привлекла процентная ставка 17%, которая действует в первые 2 месяца, а после я смогу оставаться на приемлемой процентной... Читать полностью

26.01.2026

Продлили вклад

Оценка 5

Допустила ошибку с расчетным периодом, разместила вклад в конце первого расчетного периода. Обратилась в чат банка с просьбой о продлении срока действия депозита. Банк оперативно... Читать полностью

25.01.2026