Обман - сначала предлагают подключить озон ультра, а потом убирают предложение и делают вид, как будто не положено

30.01.2026 15:58
17
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ужасный банк который занимается обманом клиентов, просто шокирована ситуацией и возмущению нет предела!

В прошлом году в личном кабинете интернет банка предлагался к подключению озон ультра с пробным периодом или после за 2900 руб в месяц продолжение (если нет даже 1,4 млн остатка ДС на счете), специально ознакомилась с таким пакетом и очень заинтересовалась - решив позже включить. И вот решила зайти подключить его, но сейчас с января этого года вообще не вижу черный рекламный баннер - он просто пропал! Они нагло убрали мое предложение - это можно оценивать как воровство! А поддержка вовсе ничем не помогла и только издевается, тыкая своими остатками 1,4 млн руб которые обязана им положить! А то, что мое предложение к подключению было без миллионных остатков - даже за собственные деньги 2900р в месяц показывалось и можно включить в любой момент по собственному желанию, они не хотят даже видеть и слышать! Делают вид, что ничего не было! При этом по карте пользуюсь и регулярно делаются покупки, даже на сотни тысяч! Это просто кашмар и натуральное отфутболивание! Впервые такое вижу, когда банк сначала дает, а потом не хочет категорически чтобы его услугами пользовались! В голове не умещается такое! Это плевок в лицо клиента! Настоятельно рекомендую не связываться с таким недо банком и не верить никаким их предложениям, не открывать карты, и вообще обходить стороной!
Только закрываться и уходить - вот это правильный выбор, что и обязательно сделаю! Здесь ложь и грязь под красивой обверткой! Не воспринимайте "озон банк" даже в серьез! 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
40%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно обновили данные

Оценка 5

Возникла проблема с таможней, необходимо было постоянно вбивать данные о себе. Очень неудобно стало покупать в Озон из-за рубежа. Сначала не поняла проблему, думала так должно быть... Читать полностью

22.01.2026

Поддержка озон

Оценка 5

17 января 2026г,я обратилась в поддержку озон с банка с просьбой продлить возврат товара т.к срок возврата истек ,оператор решил мою проблему (продлил срок возврата товара)оператор... Читать полностью

22.01.2026

Работа чата

Оценка 5

Поменяла паспорт и персональные данные, соответственно нужно было обновить сведения в банке. 22.01.26 написала в чат, оператор Наргиза подключилась вместо бота очень быстро... Читать полностью

22.01.2026

Чудесная служба поддержки

Оценка 5

Обращалась 20 ноября 2025 в 15часов 44 минуты в службу поддержки Озон банка.так как нужен был RNN код по двум списаниям с карты. Оператор Евгения подключилась мгновенно.Поступил... Читать полностью

18.01.2026

Звезды

Оценка 5

Возник вопрос : совершила покупку на 13299₽ -16 января , чтобы получить звезды за траты через карту . Начислили как мне показалось меньше , чем должно быто . Сегодня , 18 января... Читать полностью

18.01.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Озон Банка Полину за помощь с возвратом средств за покупку по гарантии! Столкнулась со следующей проблемой: товар, который был куплен на... Читать полностью

18.01.2026

Узнала в чате информацию о банкомате

Оценка 5

17 января 2026 в 8:01 задала вопрос в онлайн чате: в каком банкомате можно положить деньги без комиссии? Мне оперативно ответила оператор Маргарита: можно именно без комиссии... Читать полностью

17.01.2026