Карта заблокирована

30.01.2026 22:31
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформил карту инвестора, перевел в Цифра банк со своих счетов в других банках 15000 руб (пятнадцать тысяч рублей). Карту заблокировали и хотят, что бы я привез 2ндфл, обьяснил источник получения средств и экономическое обоснование переводов.

Видимо придется ехать расторгать договор обслуживания.

А так, да, банк наверно хороший.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
274
отзывов
224
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Цифра Банка

Переводы из-за границы

Оценка 5

У меня родственники живут за границей, и раньше переводы на карту занимали несколько дней, плюс комиссия была непонятная. Недавно мама отправила деньги на мой счёт, и я сразу... Читать полностью

23.12.2025

Работа поддержки про сложных переводах

Оценка 5

Я не первый раз переводила деньги между разными банками, но обычно это нервная история: проверка реквизитов, ожидание зачисления и страх, что что-то зависнет. Недавно отправляла... Читать полностью

23.12.2025

Проблему решили по-человечески

Оценка 5

Был сбой при оплате, сумма списалась дважды. Я уже напрягся, вспоминая, как в другом банке возвращали деньги две недели с кучей звонков. Позвонил в поддержку Цифры - девушка... Читать полностью

27.11.2025

Командировочные и комиссии все разложили по полочкам

Оценка 5

Была задача перевести 100 тысяч рублей во Фридом Казахстана и конвертировать в евро для командировки. Хотела понимать комиссии заранее. Менеджер ответил быстро и детально, до 25... Читать полностью

30.09.2025

Банк сработал на опережение, деньги в безопасности и перевод все же прошёл

Оценка 5

Недавно хотела перевести крупную сумму по СБП в другой банк. Неожиданно на экране выскочило сообщение: Заявка не принята. Платёж заблокирован по подозрению в мошенничестве. Сначала... Читать полностью

26.09.2025

Оперативно помогли в сложной ситуации

Оценка 5

03.06.2025 вынужден был обратиться техподдержку Цифра банка за помощью. Проблема была серьезная, мне нужно было положить деньги на мою же карту Фридом финанс, но перевод не... Читать полностью

23.06.2025

Нормальная консультация

Оценка 5

Обращался с вопросом по переводам. Специалисту Елене благодарность за детальные разъяснения по моим вопросам! В том числе, по комиссиям и возможности перевода на разные карты, уже... Читать полностью

05.05.2025