Здравствуйте! Обратился 30 января 2026 года в 20 часов по поводу снятия ареста со счетов, по которым была произведена оплата и сняты ограничения.
Оператор со мной связался через несколько минут, что очень быстро, указал точную причину и набор нужных документов для исправления ситуации. Через несколько минут оператор принял документы и сразу же приступили к решению проблемы.
31 января 2026 года в 0 часов ограничения были уже сняты. Это очень быстро и неожиданно для меня было!
Очень быстро и удобно - достаточно было обратиться в поддержку и приложить подтверждение . Без визита в банк и лишней траты времени.
Являюсь долгое время пользователем данного банка и все ситуации быстро решаются через поддержку. Всегда помогут и ответят. Так же имеются классные предложения по инвестициям , вкладам.
Советую Банк Ozon.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Кэшбэк у партнера
Здравствуйте. Я совершала покупку в магазине Пятёрочка и думала какой картой оплатить товары. Давно не пользовалась картой озон банка и решила посмотреть какую новые акции...
Оперативно обновили данные
Возникла проблема с таможней, необходимо было постоянно вбивать данные о себе. Очень неудобно стало покупать в Озон из-за рубежа. Сначала не поняла проблему, думала так должно быть...
Поддержка озон
17 января 2026г,я обратилась в поддержку озон с банка с просьбой продлить возврат товара т.к срок возврата истек ,оператор решил мою проблему (продлил срок возврата товара)оператор...
Работа чата
Поменяла паспорт и персональные данные, соответственно нужно было обновить сведения в банке. 22.01.26 написала в чат, оператор Наргиза подключилась вместо бота очень быстро...
Чудесная служба поддержки
Обращалась 20 ноября 2025 в 15часов 44 минуты в службу поддержки Озон банка.так как нужен был RNN код по двум списаниям с карты. Оператор Евгения подключилась мгновенно.Поступил...
Звезды
Возник вопрос : совершила покупку на 13299₽ -16 января , чтобы получить звезды за траты через карту . Начислили как мне показалось меньше , чем должно быто . Сегодня , 18 января...
Помощь с возвратом средств
Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Озон Банка Полину за помощь с возвратом средств за покупку по гарантии! Столкнулась со следующей проблемой: товар, который был куплен на...