Оперативно отреагировали и разблокировали счёт

31.01.2026 10:21
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По задолженности на 500р. Судебные приставы арестовали мне счёт. 24 Декабря 2025 года. Опишу всю ситуацию. У меня 2 банка которыми пользуюсь (пользовался) Я даже и не знал что у меня задолженность 500р. На Госуслугах. Зашёл, соответственно выяснил про долг, оплатил. Жду пару часов должны же разблокировать счёт и я дальше пользоваться деньгами и услугами Банков. Пишу в поддержку так и так оплатил задолженность всё нормально 👌 если можно упомянуть банк то пишу ))) если что закажите 😁. Т-Банку отправляю чеки что оплатил, с подписями и т/д. В ответ это не является документом мы вам ничего не разблокируем. Вы чо прикалываетесь? Там подписки, печати и вся информация. Всё скинл в поддержку, фото, файлы. Короче, послали меня. Пишу в поддержку OZON БАНКА. Так и так, всё оплатил долга больше нет. Ответила девушка Екатерина, Ей также скинул все данные о погашении задолженности.Перевела меня на другого сотрудника кто занимается этими вопросами. Ответил Максим, Буквально минут 10-15 сняли арест. Быстро и оперативно 💨 за что большое спасибо. Я не понимаю что может являться ещё документом для Т-банка если есть печати и подписи об оплате 🤔. Советую многим OZON Банк. Адекватно относится к клиентам и с пониманием 👍 спасибо 🤝

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-31T11:45:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
46.67%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Услуга уведомления об операциях

Оценка 5

14 декабря 2025 года возник вопрос по непонятной мне сумме списания = За что списаны средства, и чтоб мне отключили платную услугу уведомления в мобильном приложении, если это... Читать полностью

31.01.2026

Помогли вернуть средства за подписку премиум

Оценка 5

14 августа 2025 обратился в чат приложения. Нужно было отказаться от подписки премиум, а я забыл это сделать сам, в итоге средства списали...было очень обидно, подписка была... Читать полностью

31.01.2026

Озон работает оперативно

Оценка 5

Для отчета в налоговую нужна была выписка по движению средств по уже закрытой карте. Написала в поддержку. Оператор Алена в течении 10 минут решила данный вопрос, выслав 2 справки... Читать полностью

31.01.2026

Была огромная проблема с банковским аккаунтом "ОзонБанка"

Оценка 5

Здравствуйте! 18 декабря 2025 года оформил банковскую карту Озон банка, мне ее привезли домой, однако активировать ее не получилось из за того, что не смогли войти в аккаунт... Читать полностью

31.01.2026

Какой лимит кешбека на месяц по категориям

Оценка 5

30 января 2026 года, возник вопрос по поводу лимита кешбека на месяц. Поэтому в связи с этим вопросом, я обратился в поддержку, чтобы уточнить лимит кешбэка. Сотрудница Полина... Читать полностью

30.01.2026

Где снять денежные средства без комиссии, помогли разобраться

Оценка 5

29 января 2026 года, хотел снять денежные средства и не знал, где это можно сделать, исходя из этого я обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом о том, где можно снять наличные... Читать полностью

30.01.2026

Кэшбек

Оценка 5

Добрый день. Я совсем недавно стал клиентом Озон банка, получил дебетовую карту для более выгодных покупок на Озоне. Как и во всех банковских картах при покупках вне Озона... Читать полностью

30.01.2026