Отзыв о онлайн-поддержки Озон Банка
Возникла проблема с выплатой кешбека: в категориях указана Яндекс лавка 25%, лимит 500 рублей (думал, что это максимум за один заказ), оплатил покупку 3000 рублей, жду своего заветного кешбека в 500 рублей, а пришло только 170 рублей. Задал вопрос в чат с поддержкой, оператор Кирилл быстро ответил и разъяснил мне ситуацию, что ранее я совершал покупку в лавке и мне уже был начислен кешбек в размере 330 рублей, но он пошел на встречу и в индивидуальном порядке пересчитал кешбек. По итогу за две покупки в Яндекс лавке я получил кешбек 830 рублей, а должен был только 500. Моя проблема была решена за ~4 минуты и ещё получил маленький бонус, просто супер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
О картах
Обратилась в чат с толкнувшейся для меня проблемой. У меня две карты дебетовая и кредитная. Пользуясь дебетовой картой у меня списывались средства с кредитной, обратившись в чат...
Приятно удивила поддержка банка по вопросу о пробном подключении и отключении сервиса Ultra
Относительно недавно на рынке появилась кредитная карта банкаи Озон. Решил ее потестить. Дали небольшой (для меня) лимит 100 тыс. Довольно быстро предложили попробовать месяц...
Закрытие кредитной карты Озон
30 января 2026 года решил закрыть кредитную карту Озон через чат в приложении мобильного банка Озон . Оператор Артём подключился быстро , рассказал как закроется карта и какие...
Оперативная помощь
Обращалась вчера в чат поддержки приложения озон с тем что хотела закрыть кредитную карту за ненадобностью. Оператор очень быстро ответил - этого я не ожидала, не во всех сервисах...
Быстро ответили на вопрос и решили мою проблему
29 января в 19-18 обратился в чате озон банка с вопросом о том, что над дебетовой и кредитной картой стали высвечивается какие-то суммы в рублях и щеачкрм процента, я боялся, что...
Быстро и чётко: разъяснили оплату по QR и список MCC
Задал вопрос: как оплатить по QR и какие операции по кредитной карте сохраняются в льготном периоде (какие MCC-коды попадают под исключения). Оператор Александр подробно ответил...
Быстро и удобно изменили лимит по кредитной карте
28.01 обратился в онлайн-чат Банка с просьбой уменьшить кредитный лимит, тк планирую брать ипотеку и оптимизирую лимиты по картам. Сотрудник поддержки Илья быстро и четко пояснил...