Взаимодействие с банком, кешбек, поддержка

31.01.2026 14:18
172
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На данный момент для меня банк самый лучший в плане кешбека и обслуживания. Поддержка отвечает быстро и действительно помогает решать вопросы - когда обращался по поводу новогодней акции 30.12.2025, сотрудник сразу же разъяснил все про компенсацию, где ждать информации, не пришлось долго искать и разбираться самостоятельно.

Очень много связанных сервисов, что делает использование банка максимально удобным. В целом падают хорошие категории кешбека, с которых начисляется много баллов. Особенно радует, что можно накапливать существенные суммы на повседневных покупках. Надеюсь, скоро вернут компенсацию, чтобы баллы можно было переводить в рубли - это была очень полезная функция.

Недавно также появилась возможность заказать полноценную пластиковую карту, а не только стикер, что очень удобно для тех, кто предпочитает классический формат. Причем весь процесс: заказ, доставка, активация карты, происходит быстро и полностью дистанционно, без необходимости посещать отделение или общаться с сотрудниками лично. Карта пришла буквально за один день, активировал через приложение за минуту.

В целом, банк показывает отличный уровень сервиса и постоянно развивается, добавляя новые удобные функции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T14:18:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.02.2025 Вернули отзыв на проверку. Первоначально отзыв размещался с оценкой «5». После объединения отзывов перенесли оценку «4». 09.02.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-11T15:13:08+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе получении баллов за отзыв. Спасибо за интерес к нашим продуктам и ваше желание ими пользоваться 💜

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,69
средняя оценка
16.47%
решено проблем
20 640
отзыва
20 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативная помощь!

Оценка 5

Хочу оставить теплые слова в адрес службы поддержки Яндекс Банка — ребята реально выручили! Сначала может показаться, что моя загвоздка мелкая, но для меня она была важной. Я... Читать полностью

08.02.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией: за одну и ту же услугу произошло двойное списание. На месте этот вопрос решить, к сожалению, не получилось, поэтому пришлось писать в чат... Читать полностью

08.02.2026

Помогли разобраться с начислением кешбека яндекс плюс баллы

Оценка 5

07.02.2026 Совершил поездку на такси Яндекс Гоу, оплату совершил как всегда яндекс плюс картой, потому что падает за поездки неплохой кешбек(во времена когда такси дорогое, это... Читать полностью

07.02.2026

Поддержка Яндекс.Банка — просто топ

Оценка 5

Всем привет! Хочу сказать большое спасибо службе поддержки Яндекс.Банка. Юзаю Яндекс.Пэй уже полгода, недавно решил закрыть карту Про — просто не пользуюсь ей совсем. Обратился... Читать полностью

06.02.2026

Объяснили про стикер

Оценка 5

06.02.2026 в 19:05 я обратилась с проблемой в чат, так как при совершении покупок сегодня стикер в одном магазине сработал, покупка прошла, а в другом магазине покупка не... Читать полностью

06.02.2026

Компенсация покупок

Оценка 5

Я часто пользуюсь Яндекс Пэй для оплаты покупок, даже специально для удобства я получил стикер для оплаты . За покупки Яндекс начисляет кэшбэк в выбранных категориях Баллами Плюса... Читать полностью

06.02.2026

Замечательный банк, очень жду, когда появятся их банкоматы

Оценка 5

Короче, вчера с утра просыпаюсь, а уведомлений о переводах нет вообще — тишина полная, хотя ночью пару платежей прошло. Сначала сам покопался: настройки уведомлений проверил... Читать полностью

06.02.2026