30 января возникла ситуация. Я хотела активировать карту озона, однако у меня долго не получалось, сначала мне не приходил код, да так, что начала вылетать ошибка. Решила попробовать на следующий день (31 января) через госуслуги. Ни в ручную, не через госуслуги не получалось, просто 0, реакций, так же просит активировать карту. Обратилась в службу поддержки что бы узнать в чём проблема, ответили что было слишком много попыток сразу, (я им не говорила что вчера была эта проблема тоже) сказали попробовать завтра после 16:00. дейсивтельно отвечают быстро, пару минут, уточняют детали. над моим вопросом работали Никита и Кристина
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О картах
Обратилась в чат с толкнувшейся для меня проблемой. У меня две карты дебетовая и кредитная. Пользуясь дебетовой картой у меня списывались средства с кредитной, обратившись в чат...
Как сформировать справку о совершённых операциях за месяц
28 января 2026 года, у меня появился вопрос, о том как получить справку о совершенных операциях по счёту за месяц. Для этого я обратилась в онлайн-чат на сайте банка. Мне помогла...
Помощь поддержки
20 октября 2025г пополняла карту Озон Банка через банкомат. Через некоторое время обнаружила, что деньги на счёт не поступили. Сразу начала звонит на горячую линию банка, которому...
Ошибочное списание
30 января 2026 года,у меня возникла проблема:ошибочно списалась комиссия за уведомления зачислений и списаний с озон карты в сумме 99рублей,я написала в службу поддержки,и...
Получила выписку по счету через чат-бота
Идеальный сервис в деталях: В 20:12 написал в поддержку и Чат-бот Ozon Банка сработал идеально. Мгновенный ответ на запрос о выписке сэкономил время и дал всю информацию сразу: от...
Отличный банк, быстро решают вопросы
02.01.2026 обратился в Ozon банк за помощью. Проблема была следующая: у меня была оформлено более восьми виртуальных дебетовых карт. Очевидно, что эти дебетовые карты мне были ни к...
Спасибо за оперативную поддержку
29.01.2026 столкнулась с такой проблемой: купила авиабилет, воспользовавшись картой озон, так как у меня был выбран кэшбек на авиабилеты в январе. Но кэшбек начислили всего 1...