Помощь оператора озон

31.01.2026 17:18
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла проблема: ни где не мог найти информацию как открыть озон карту и с какого возраста её можно сделать. Решил написать в чат поддержки озон банка, на что практически сразу же получил ответ. Оператор подробно описал что нужно чтобы открыть карту и с какого возраста её можно сделать. Сотрудники очень помогли, рекомендую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T17:18:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
40%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О картах

Оценка 5

Обратилась в чат с толкнувшейся для меня проблемой. У меня две карты дебетовая и кредитная. Пользуясь дебетовой картой у меня списывались средства с кредитной, обратившись в чат... Читать полностью

30.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Возник вопрос, почему при оплате посылки на почте картой Озон банка, мне не пришёл кешбек.  Это было 30.01.26.Обращение -80070812. Я сразу обратилась в чат Озон банка. Сотрудник... Читать полностью

30.01.2026

Как сформировать справку о совершённых операциях за месяц

Оценка 4

28 января 2026 года, у меня появился вопрос, о том как получить справку о совершенных операциях по счёту за месяц. Для этого я обратилась в онлайн-чат на сайте банка. Мне помогла... Читать полностью

30.01.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

20 октября 2025г пополняла карту Озон Банка через банкомат. Через некоторое время обнаружила, что деньги на счёт не поступили. Сразу начала звонит на горячую линию банка, которому... Читать полностью

30.01.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

30 января 2026 года,у меня возникла проблема:ошибочно списалась комиссия за уведомления зачислений и списаний с озон карты в сумме 99рублей,я написала в службу поддержки,и... Читать полностью

30.01.2026

Получила выписку по счету через чат-бота

Оценка 5

Идеальный сервис в деталях: В 20:12 написал в поддержку и Чат-бот Ozon Банка сработал идеально. Мгновенный ответ на запрос о выписке сэкономил время и дал всю информацию сразу: от... Читать полностью

30.01.2026

Отличный банк, быстро решают вопросы

Оценка 5

02.01.2026 обратился в Ozon банк за помощью. Проблема была следующая: у меня была оформлено более восьми виртуальных дебетовых карт. Очевидно, что эти дебетовые карты мне были ни к... Читать полностью

30.01.2026