Подсказали про процент по накопительному счёту на ежедневный остаток

31.01.2026 22:58
142
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго времени суток! 31 января я обратилась в онлайн чат поддержки Альфа банка с вопросом о моём накопительном счёте на ежедневный остаток, а именно о вопросе начисления процентов. Я хотела узнать и спросила в чате про ставку 13 % это ставка с учётом капитализации или нет? 

Через минуту оператор Кирилл ответил "нет, не с учётом капитализации. 13% годовых это процент, который каждый день поступает. И сумма увеличивается каждый день соответсвенно на сумму начисленных процентов". 

Спасибо большое, Кириллу за быстрый ответ, а также за качество ответа. Его ответ был подробным и содержательным. Он содержал всю необходимую мне информацию. 

Выражаю Озон банка благодарность за то, что создали такую возможность задавать вопросы дистанционно и также получать на них качественные ответы. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T07:42:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Видим, что речь об Ozon банке. Приятно, что вы по достоинству оценили консультацию Кирилла. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.75%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Нюансы по накопительному счёту

Оценка 5

Возник вопрос - как разместить деньги на накопительном счёте, чтобы не потерять проценты за полный месяц? Смутила надпись - расчетная дата 10 число.  Обратилась в поддержку 1.02... Читать полностью

01.02.2026

Отличное обслуживание Озон банка

Оценка 5

Сегодня (01.02.26) открыла накопительный счёт в Озон банке.В приложении было указано что на 26.02.26 прийдет выплата на 2000 меньше чем я посчитала. С этой информацией я... Читать полностью

01.02.2026

Помогли продлить повышенную ставку

Оценка 5

31.01.2026 я обратилась в поддержку с такой проблемой : я открыла накопительный счёт с процентами на остаток, был приветственный период с повышенной ставкой, но оказалось, что... Читать полностью

31.01.2026

Очень быстро помог оператор чата разобраться

Оценка 5

Вчера 30.01.2026 года получила пластиковую дебетовую карту Озон Банка в пункте выдачи Озон.  Сегодня 31.01.2026 решила открыть накопительный счёт с повышенной ставкой в первые... Читать полностью

31.01.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый день. 30 января 2026 года открыла накопительный счет в Озон банке. С прмветственной ставкой на 2 месяца 17% . Но не учла, что рассчетный период начинается со 2 числа каждого... Читать полностью

31.01.2026

Проблема решена оперативно

Оценка 5

Сделал вклад под 17%годовых в банк озон и увидел что доход составит 12300 а по моим подсчетам должен быть 15 600 обратился в тех поддержку со мной в течении пары минут связался... Читать полностью

30.01.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыла в озон банке накопительный счет 30/01/26 сроком на 2 месяца. Но расчетная дата для выплаты процентов была назначена на 08/02,. То есть по факту я оформила счет на 1 месяц... Читать полностью

30.01.2026