Оперативная помощь по поводу справки

01.02.2026 00:44
96
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Как многие работники бюджетных организаций уже задумываюсь о сдаче декларации. С этим вопросом обратилась в чат Озон банка, так как являюсь его постоянным клиентам и пользуюсь его услугами. 31 января 2026 в 22:19 в этот раз на страже рубежей он-лайн чата была оператор Александра. Она мне вежливо, культурно и доходчиво объяснила, что в моём случае, мне не нужно предоставлять справку из Озон банка, что облегчило задачу по составлению декларации. Спасибо им огромное ща быструю и оперативную помощь.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T08:43:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
46.67%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь с решением вопроса о лимите кешбэка в чате Ozon Банка

Оценка 5

2 февраля 2026 г. в 11:34 обратилась в чат Ozon Банка, чтобы узнать лимит кешбэка по категории "Медицинские услуги" в текущем месяце. Поскольку предстоят расходы на медицинские... Читать полностью

02.02.2026

Уточнение вопроса по начислению кэшбека по акциям от партнёров, механика расчёта кэшбека

Оценка 5

В Озон Банке у меня было предложение по акции от партнёра Яндекс Еда, кэшбек 50% на первый заказ в сервисе. Когда я сделала заказ, то отобразился кэшбек 401 рубль. Спустя некоторое... Читать полностью

02.02.2026

Благодарю оператора за конструктивные и четкие ответы по платным опциям по карте

Оценка 5

Очень внимательно отношусь к тому, какие платные опции/уведомленияи подключены у к моей карте/счету, с этим вопросом 20 января в 10:59 написала в чат Озон банка. Сразу... Читать полностью

02.02.2026

Оператор Алина оперативно помогла установить запрет на снятие наличных

Оценка 5

20 января 2026 года в 10:21 написала в онлайн чат. Для начала хотела узнать, можно ли с виртуальной карты снять наличные в банкоматах. В 10:22 ко мне подключилась оператор Алина... Читать полностью

02.02.2026

Операторы помогли разобраться с кэшбеком

Оценка 5

1 февраля в приложении банка я активировала спецпредложение в разделе «Выгода у партнеров»: 5% кэшбэк за покупки в Рив Гош. При этом в феврале у меня уже была выбрана постоянная... Читать полностью

01.02.2026

О кэшбеке

Оценка 5

Возник момент с незачислением кэшбека: пообедал в кафе, но кэшбек почему-то прошёл по другой более дешёвой категории. 24 января (16:02) написал в их чат через приложение банка, где... Читать полностью

01.02.2026

Помощь в чате банка с вопросом начисления кешбэка на покупку по дебетовой карте Ozon

Оценка 5

1 февраля 2026 г. в 21:05 написала в чат Ozon-Банка, потому что нужно было узнать, будет ли начислен кешбэк на покупку по карте Ozon, если категории на февраль я выбрала, спустя... Читать полностью

01.02.2026