Закрытие кредитной карты

01.02.2026 06:42
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу оставить положительный отзыв об Ozon Банке.
Столкнулась с необходимостью закрыть кредитную карту. 

Оператор в чате подключился Очень быстро. Не пришлось висеть на линии или ждать ответа часами.

Мне не просто подтвердили закрытие, но и дали дополнительную информацию.

Сотрудник общался очень профессионально и тактично. Никакого давления или навязчивых предложений оставить карту «на всякий случай».

Всё объяснили на пальцах, ответили на все уточняющие вопросы. Рекомендую данный банк за честность и экономию времени клиента!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
46.67%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли совершить выгодную покупку в Пятерочке доставка

Оценка 5

Появился вопрос о покупке в Пятерочке доставка. У банка OZON была акция на покупку у партнера с максимальным бонусом в 500 р, при покупке от 1500 р. И в то же время у самого... Читать полностью

30.01.2026

Работа поддержки Озон банка

Оценка 5

19 октября 2025 года, оформила кредитную карту под свои цели. Написала в поддержку, чтоб разобраться с условиями. Оператор Елена ответила через 2 минуты на все тревожащие меня... Читать полностью

30.01.2026

О картах

Оценка 5

Обратилась в чат с толкнувшейся для меня проблемой. У меня две карты дебетовая и кредитная. Пользуясь дебетовой картой у меня списывались средства с кредитной, обратившись в чат... Читать полностью

30.01.2026

Приятно удивила поддержка банка по вопросу о пробном подключении и отключении сервиса Ultra

Оценка 5

Относительно недавно на рынке появилась кредитная карта банкаи Озон. Решил ее потестить. Дали небольшой (для меня) лимит 100 тыс. Довольно быстро предложили попробовать месяц... Читать полностью

30.01.2026

Закрытие кредитной карты Озон

Оценка 5

30 января 2026 года решил закрыть кредитную карту Озон через чат в приложении мобильного банка Озон . Оператор Артём подключился быстро , рассказал как закроется карта и какие... Читать полностью

30.01.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Обращалась вчера в чат поддержки приложения озон с тем что хотела закрыть кредитную карту за ненадобностью. Оператор очень быстро ответил - этого я не ожидала, не во всех сервисах... Читать полностью

29.01.2026

Быстро ответили на вопрос и решили мою проблему

Оценка 5

29 января в 19-18 обратился в чате озон банка с вопросом о том, что над дебетовой и кредитной картой стали высвечивается какие-то суммы в рублях и щеачкрм процента, я боялся, что... Читать полностью

29.01.2026