19 января в 23:07 написала в чат Ozon банка. Сразу же к диалогу подключилась оператор Ольга. В 23:09 я задала свой вопрос- хотела уточнить, как установить лимит на месячные траты по карте. В 23:12 оператор прислала подробную инструкцию указала, куда зайти, что нажать и в какой последовательности выполнять действия. Я со всем быстро справилась. Но чтобы не оказаться в неудобной ситуации в дальнейшем и не выйти за рамки лимита, я в 23:16, решила уточнить, что входит в расчёт месячного лимита, который я только что установила - а именно, переводы другим лицам ведь не учитываются при его расчёте? Чтобы меня верно поняли, я в 23:31сделала скриншот с установленной суммой лимита и отправила в чат. В 23:32 Ольга ответила, что поняла меня верно и подтвердила установленную сумму лимита и обозначила, что в него все же входят переводы физическим лицам. Я поблагодарила за ответ и поняла, что в этом случае мне нужно увеличить лимит. Оцениваю консультацию на "отлично", я получила ответы на все вопросы и благодаря этому установила подходящий мне лимит трат на месяц по карте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Какой лимит кешбека на месяц по категориям
30 января 2026 года, возник вопрос по поводу лимита кешбека на месяц. Поэтому в связи с этим вопросом, я обратился в поддержку, чтобы уточнить лимит кешбэка. Сотрудница Полина...
Где снять денежные средства без комиссии, помогли разобраться
29 января 2026 года, хотел снять денежные средства и не знал, где это можно сделать, исходя из этого я обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом о том, где можно снять наличные...
Кэшбек
Добрый день. Я совсем недавно стал клиентом Озон банка, получил дебетовую карту для более выгодных покупок на Озоне. Как и во всех банковских картах при покупках вне Озона...
Как начисляется кешбэк
В истории расходов увидела начисление кешбэка. Не поняла, почему была начислена сумма меньше, чем процент кешбэка 28 января написала в поддержку банка и спросила, как...
Помогли совершить выгодную покупку в Пятерочке доставка
Появился вопрос о покупке в Пятерочке доставка. У банка OZON была акция на покупку у партнера с максимальным бонусом в 500 р, при покупке от 1500 р. И в то же время у самого...
Оперативно решена проблема
Обратилась 31 января по поводу списания денежных средств за уведомления, сотрудник Валерий ответил через 2 минуты, поинтересовался отключу ли я уведомления самостоятельно или ему...
Кэшбэк
В приложении Оzon банка зашёл, чтобы выбрать категории. На главной странице было предложение выбрать категории на январь. Я хотел выбрать на февраль, но не нашел такого окошка...