Составила список банков для переводов без подтверждения с помощью оператора Натальи

01.02.2026 11:39
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 23:57 19 января 2026 года я обратилась в чат банка. Я задала вопрос оператору Наталье, есть ли в банке возможность добавить добавить банк (в котором у меня тоже открыты счёта), куда мои переводы будут уходить без подтверждения. В 00:02 Наталья прислала ответ, в котором была пошаговая подсказка. Тогда у меня сразу возник вопрос, есть ли ограничение по количеству добавленных банков. В 00:05 оператор ответила, что таковых ограничений нет. Оцениваю консультацию на "5"- я за короткое время решила свой вопрос и благополучно настроила список банков. Ответы оператора были четкие, лаконичные и непосредственно по делу, без лишних предложений и навязывания параллельно других услуг. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T12:06:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
46.67%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответ поддержки Озон банка

Оценка 5

Сегодня в мобильном приложении я выбирала позиции для получения кешбека за февраль. Решила выбрать одну из позиций - это "Медицинские клиники". В расшифровке этой позиции написано... Читать полностью

01.02.2026

Оформил карту Озон банка, активировал, но дальше, чтобы повысить уровень, справиться без поддержки не получилось

Оценка 5

Карта пришла 31 января. Нужно было подтвердить свои данные через Госуслуги. Бот, меня не много не понимал. Я ходил по кругу с сайта на сайт безрезультатно. А вот сотрудник... Читать полностью

01.02.2026

Оператор Ольга помогла установить месячный лимит трат по карте

Оценка 5

19 января в 23:07 написала в чат Ozon банка. Сразу же к диалогу подключилась оператор Ольга. В 23:09 я задала свой вопрос- хотела уточнить, как установить лимит на месячные траты... Читать полностью

01.02.2026

Активация

Оценка 5

Несколько дней в приложении я наблюдала за значком часов, который был как-будто наложен поверх карты, но сначала не придавала значения этому. Спустя время он никуда не исчезал, я... Читать полностью

31.01.2026

Услуга уведомления об операциях

Оценка 5

14 декабря 2025 года возник вопрос по непонятной мне сумме списания = За что списаны средства, и чтоб мне отключили платную услугу уведомления в мобильном приложении, если это... Читать полностью

31.01.2026

Помогли вернуть средства за подписку премиум

Оценка 5

14 августа 2025 обратился в чат приложения. Нужно было отказаться от подписки премиум, а я забыл это сделать сам, в итоге средства списали...было очень обидно, подписка была... Читать полностью

31.01.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

24 января 2026, 03:27 обратился в чат с вопросом о зарплатной карте, так как увидел банер. Мне стало интересно какое преимущество у карты и какой тариф. В эту же минуту... Читать полностью

31.01.2026