Возврат средств

01.02.2026 12:25
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень быстро и качественно ответили на мой вопрос по возврату средств на карту. Возврат денег за доставку. Девочки Александа, Елизавета, Екатерина отличные сотрудники. Озон банк хороший банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-01T12:25:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T12:55:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
46.67%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли совершить выгодную покупку в Пятерочке доставка

Оценка 5

Появился вопрос о покупке в Пятерочке доставка. У банка OZON была акция на покупку у партнера с максимальным бонусом в 500 р, при покупке от 1500 р. И в то же время у самого... Читать полностью

30.01.2026

Работа поддержки Озон банка

Оценка 5

19 октября 2025 года, оформила кредитную карту под свои цели. Написала в поддержку, чтоб разобраться с условиями. Оператор Елена ответила через 2 минуты на все тревожащие меня... Читать полностью

30.01.2026

Помощь со сверкой платежей по карте рассрочки

Оценка 5

18 января я обратилась в чат поддержки Озон Банка, чтобы разобраться в двух связанных вопросах по своей рассрочке. Увидела, что начисляются проценты, хотя, по моим расчетам, должен... Читать полностью

30.01.2026

О картах

Оценка 5

Обратилась в чат с толкнувшейся для меня проблемой. У меня две карты дебетовая и кредитная. Пользуясь дебетовой картой у меня списывались средства с кредитной, обратившись в чат... Читать полностью

30.01.2026

Приятно удивила поддержка банка по вопросу о пробном подключении и отключении сервиса Ultra

Оценка 5

Относительно недавно на рынке появилась кредитная карта банкаи Озон. Решил ее потестить. Дали небольшой (для меня) лимит 100 тыс. Довольно быстро предложили попробовать месяц... Читать полностью

30.01.2026

Закрытие кредитной карты Озон

Оценка 5

30 января 2026 года решил закрыть кредитную карту Озон через чат в приложении мобильного банка Озон . Оператор Артём подключился быстро , рассказал как закроется карта и какие... Читать полностью

30.01.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Обращалась вчера в чат поддержки приложения озон с тем что хотела закрыть кредитную карту за ненадобностью. Оператор очень быстро ответил - этого я не ожидала, не во всех сервисах... Читать полностью

29.01.2026