Решение проблемы со входом в озон чек

01.02.2026 12:33
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 января 2026 года в 12.25 я обратилась в чат поддержки. У меня возникла проблема со входом в озон чек по паролю высланному мне по смс. В12.25 мне ответил бот, что свяжет меня с оператором и -О чудо!-ровно в 12.25 мне ответила оператор Анна и сказала, что ищет решение моей проблемы и через 3 минуты в 12.28 она мне выслала ссылку по которой я уже в12.29 спокойно вошла в свой профиль озон чек. Такой скорости решения проблемы я еще нигде не встречала. Благодарю. Успехов и процветания.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T12:59:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады знать, что поддержка сработала оперативно. Продолжим и дальше делать лучший сервис. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
46.67%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Как я потерял звёзды ✨ и обрёл веру в человечество😄

Оценка 5

23.01.2026. При попытке оплатить заказ накопленными Ozon-звёздами я с удивлением обнаружил на счету кругленький ноль. Ни одна система не застрахована от глюков — главное, как с... Читать полностью

30.01.2026

Получение номера банковской карточки в озон банке

Оценка 5

Решил уточнить важную информацию о реквизитах своей банковской карты, обратившись к службе поддержки банка в 18:51 по московскому времени. Консультацию провёл сотрудник Игорь... Читать полностью

30.01.2026

Категории кэшбека в озон банке

Оценка 5

Недавно столкнулся с необходимостью разобраться, как правильно выбрать категории кэшбэка на февраль в озон банке. Обратился за консультацией к сотруднице Дарье в 15:38 по... Читать полностью

30.01.2026

Рассказали, сколько составляет лимит кэшбэка на месяц

Оценка 4

29 января 2026 года, я обратилась в поддержку банка с помощью веб версии, с вопросом о лимитах кешбэка по категориям. Сотрудница Любовь быстро присоеденилась к моему чату и... Читать полностью

30.01.2026

Отмена подписки OZON Premium

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность поддержке Озон Банка и лично сотруднице Светлане за решение моего вопроса. Возникла необходимость отменить подписку OZON Premium и вернуть... Читать полностью

30.01.2026

Озон банк

Оценка 5

Отказался от услуги уведомления, но перед этим с меня списали абоненскую плату, обратился в чат поддержки вернули сразу без каких-либо проблем. Ранее сталкивался с проблемами... Читать полностью

30.01.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Мне потребовалась выписка по счётам Озон банка за 2025 г., самостоятельно не получилось в приложении банка сформировать нужную выписку и я обратилась в службу поддержки 28 января... Читать полностью

29.01.2026