Быстро, понятно и эффективно — спасибо службе поддержки Ozon Банка
Хотелось бы рассказать о положительном моменте работы службы поддержки Ozon Банка и о том, как мне помогли в решении моего вопроса. У меня возникла небольшая проблема с новой услугой, которая появилась в Ozon Банке, а именно с совместным счётом, где можно привязать карты и совершать покупки вместе с одного счёта. Моя супруга очень часто пользуется Ozon Банком, можно сказать, в 90% случаев все свои покупки она осуществляет именно этой картой. И это не просто так, ведь, по её мнению, у данного банка самые лучшие акции и предложения, с чем я полностью солидарен. И теперь о самом главном и, собственно, сути этого положительного отзыва. Так как у нас с женой общий бюджет, за пределы которого она иногда выходит, вследствие чего контроля за расходами нет 😀, я, узнав о новой функции Ozon Банка совместном счёте, взял всё в свои руки. А именно 01.02.2026 в 12:15 я обратился в службу поддержки Ozon Банка за помощью, чтобы узнать, куда в приложении нужно зайти и что сделать для подключения данной услуги, так как самостоятельно я не смог её найти. На мой запрос очень быстро подключилась оператор Валерия, которая кратко и грамотно объяснила, куда нужно зайти и что сделать (пошагово). Благодаря помощи специалиста Валерии у меня получилось всё сделать, и теперь я могу осуществлять контроль расходов, ограничивать траты жены 😀, а также отслеживать все операции по счёту. Ещё раз огромное спасибо таким специалистам как Валерия за помощь !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Составила список банков для переводов без подтверждения с помощью оператора Натальи
В 23:57 19 января 2026 года я обратилась в чат банка. Я задала вопрос оператору Наталье, есть ли в банке возможность добавить добавить банк (в котором у меня тоже открыты счёта...
Оператор Ольга помогла установить месячный лимит трат по карте
19 января в 23:07 написала в чат Ozon банка. Сразу же к диалогу подключилась оператор Ольга. В 23:09 я задала свой вопрос- хотела уточнить, как установить лимит на месячные траты...
Лимиты по переводам по системе быстрых платежей
31 января 2026 года, хотел совершить перевод для того чтобы узнать лимиты по переводам через СБП. Сотрудник Вячеслав оперативно предоставил подробную информацию, что разовый лимит...
Помощь при ошибке начисления кэшбэка
27 января 2026 года оплатила билеты онлайн с карты Озон в Третьяковскую галерею, надеялась получить кэшбэк 25 процентов, так как категория "Искусство" у меня была выбрана в разделе...
Решение вопроса в Ozon банке по кэшбеку
Участвовал в акции кэшбек для новых клиентов дебетовой карты, в условиях акции витиевато были прописаны формулировки, из-за этого пришлось звонить на горячую линию и выяснять...
Начислили кэшбек, несмотря на мою ошибку
Всем доброго дня! С удовольствием хочу поделиться опытом взаимодействия с чатом поддержки Озон Банка. Я покупала абонемент в метро за 22660 р. 8 декабря 2025 года в надежде...
Очень быстро помог оператор чата разобраться
Вчера 30.01.2026 года получила пластиковую дебетовую карту Озон Банка в пункте выдачи Озон. Сегодня 31.01.2026 решила открыть накопительный счёт с повышенной ставкой в первые...