Отзыв Озон

02.02.2026 17:37
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

02.02.2026 обратился в поддержку Озон банка с целью закрытия лимита рассрочки. Оператор чата Анастасия подробно проконсультировала по приемуществам лимита и уточнила действительно ли я хочу закрыть свой лимит. Благодаря подробной консультации решение удалось принять наиболее взвешенно. Также хотелось бы отметить скорость обслуживания, оператор Анастасия отвечал сразу, вопрос был решен за 10 минут 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-02T18:22:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
46.67%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли разобраться

Оценка 5

21.12.2025 в 17:21 обратился в чат банка Озон. Срочно нужна была консультация. Создал вторую виртуальную карту и мне потребовалось ее удалить. Буквально сразу мне ответил оператор... Читать полностью

01.02.2026

Вопрос по активации пластиковой карты озон банка

Оценка 5

в воскресенье 1 февраля 2026 года заказала карту озон банка, с получением в пункт выдачи озон, ранее карты в г.Луганск не доставлялись.  Так как мне было не понятно как... Читать полностью

01.02.2026

Управление лимитом по карте

Оценка 5

1.02.2026 обратился в чат поддержки банка. Мне необходимо было закрыть счёт кредитной карты. Задолженность по карте погасил в этот же день. Система сразу перевела на чат с... Читать полностью

01.02.2026

Оформил карту Озон банка, активировал, но дальше, чтобы повысить уровень, справиться без поддержки не получилось

Оценка 5

Карта пришла 31 января. Нужно было подтвердить свои данные через Госуслуги. Бот, меня не много не понимал. Я ходил по кругу с сайта на сайт безрезультатно. А вот сотрудник... Читать полностью

01.02.2026

Составила список банков для переводов без подтверждения с помощью оператора Натальи

Оценка 5

В 23:57 19 января 2026 года я обратилась в чат банка. Я задала вопрос оператору Наталье, есть ли в банке возможность добавить добавить банк (в котором у меня тоже открыты счёта... Читать полностью

01.02.2026

Оператор Ольга помогла установить месячный лимит трат по карте

Оценка 5

19 января в 23:07 написала в чат Ozon банка. Сразу же к диалогу подключилась оператор Ольга. В 23:09 я задала свой вопрос- хотела уточнить, как установить лимит на месячные траты... Читать полностью

01.02.2026

Оперативная помощь по поводу справки

Оценка 5

Как многие работники бюджетных организаций уже задумываюсь о сдаче декларации. С этим вопросом обратилась в чат Озон банка, так как являюсь его постоянным клиентам и пользуюсь его... Читать полностью

01.02.2026