Оперативное решение вопроса

02.02.2026 21:13
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02 февраля в приложении Озон банка открыла накопительный счёт. По условиям 2 месяца ставка 17% годовых. В приложении отразилось что повышенная ставка будет действовать только до 8 марта. Я написала в чат-поддержки. Робот оперативно перевел меня на специалиста. Получены были разъяснения из-за чего такой короткий срок. И буквально в течение 5 минут сотрудник Вадим согласовал для меня индивидуальные условия - повышенная ставка до 9 апреля.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-03T09:09:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.75%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Хорошее решение вопроса

Оценка 5

На ОЗОН банке 1 февраля 2026г. открыл накопительный счёт с приветственной ставкой, как новый клиент! Но по условиям счёта я половину месяца как-бы уже потерял, т.к. выплата... Читать полностью

01.02.2026

Повышенная приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 4

Озон банк предлагает повышенную приветственную ставку на первые два месяца по накопительному счету с начислением процентов на минимальный остаток. Месяц - расчетный период, начало... Читать полностью

01.02.2026

Нюансы по накопительному счёту

Оценка 5

Возник вопрос - как разместить деньги на накопительном счёте, чтобы не потерять проценты за полный месяц? Смутила надпись - расчетная дата 10 число.  Обратилась в поддержку 1.02... Читать полностью

01.02.2026

Отличное обслуживание Озон банка

Оценка 5

Сегодня (01.02.26) открыла накопительный счёт в Озон банке.В приложении было указано что на 26.02.26 прийдет выплата на 2000 меньше чем я посчитала. С этой информацией я... Читать полностью

01.02.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Возникла проблема с накопительным счетом. После оформления 01.02.2026 всех документов, выяснилось, что расчетный период начинается с 04.02.2026г., то есть, фактически я лишался... Читать полностью

01.02.2026

Высокая лояльность и осведомленность клиентов

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с чатом поддержки банка. 1 февраля 2026 года я открыла накопительный счёт. В рекламе было указано, что первые два месяца действует ставка 17... Читать полностью

01.02.2026

Подключение повышенной ставки по накопительному свету

Оценка 5

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Здравствуйте товарищи !!!!! Утром 1 февраля 2026 года, я решил пользоваться своим накопительным счётом открытым вазон-банке на ежедневный остаток, у меня... Читать полностью

01.02.2026