- Всем доброго времени суток. Хочу поделиться опытом общения с оператором ОЗОН Банка. Значит захотелось мне оформить накопительный счет. А для этого требовалось подтвердить личность. Там три варианта дается. Я выбрал первый с помощью Госуслуг. Перебрасывает меня на Госуслуги. Даю добро на запросы банка. Но возникли проблемы с паспортом. Что то там устарело. ОЗОН предложил сделать снимок паспорта. Но у меня проблемы с камерой на телефоне. Отказывается камера четкий снимок делать. Мутно как то все на фото. Раз 15 пробовал отправлял фото паспорта но что то там не читалось постоянно. Мне предложили написать в чат поддержки ОЗОН. Я так и сделал. Отправил фото паспорта в чат. И мне уже через буквально 5 минут ответил оператор Алексей.
- Спасибо за ожидание и отправленную информацию. Ваши паспортные данные актуальны.
- Вот это сервис никаких проблем быстро и с первого раза!!!! Респект оператору Алексею
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться
21.12.2025 в 17:21 обратился в чат банка Озон. Срочно нужна была консультация. Создал вторую виртуальную карту и мне потребовалось ее удалить. Буквально сразу мне ответил оператор...
Быстро, легко и просто
Доьрый день. 01.02.2026 обратилась в яат Банка Озон за уменьшением кредитного лимита. Сначала Бот предлагал варианты меню, но я не нашла. Позже Бот переключил меня на оператора...
С помощью оператора скрыла баланс карты и уточнила сопутствующие вопросы в чате
Хотела узнать, как скрыть баланс карты и возможно ли скрыть данные в блоке "история операции". Поэтому обратилась в чат 18 января в 02:07. Оператор Кирилл подключился в 02:09, в...
Вопрос по активации пластиковой карты озон банка
в воскресенье 1 февраля 2026 года заказала карту озон банка, с получением в пункт выдачи озон, ранее карты в г.Луганск не доставлялись. Так как мне было не понятно как...
Управление лимитом по карте
1.02.2026 обратился в чат поддержки банка. Мне необходимо было закрыть счёт кредитной карты. Задолженность по карте погасил в этот же день. Система сразу перевела на чат с...
Оформил карту Озон банка, активировал, но дальше, чтобы повысить уровень, справиться без поддержки не получилось
Карта пришла 31 января. Нужно было подтвердить свои данные через Госуслуги. Бот, меня не много не понимал. Я ходил по кругу с сайта на сайт безрезультатно. А вот сотрудник...
Составила список банков для переводов без подтверждения с помощью оператора Натальи
В 23:57 19 января 2026 года я обратилась в чат банка. Я задала вопрос оператору Наталье, есть ли в банке возможность добавить добавить банк (в котором у меня тоже открыты счёта...