Быстрое объяснение и решение вопроса

03.02.2026 03:17
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня возникло недопонимание с доходом и процентами по новому накопительному счету. 3 февраля я обратилась в чат в приложении банка с вопросом. Сотрудница Анна быстро ответила на все вопросы и подробно объяснила мне все условия, разобрав мою ситуацию и мои условия, в результате чего моё недопонимание полносетью разрешилось. Благодарю за оперативную работу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T03:17:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.75%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Нюансы по накопительному счёту

Оценка 5

Возник вопрос - как разместить деньги на накопительном счёте, чтобы не потерять проценты за полный месяц? Смутила надпись - расчетная дата 10 число.  Обратилась в поддержку 1.02... Читать полностью

01.02.2026

Отличное обслуживание Озон банка

Оценка 5

Сегодня (01.02.26) открыла накопительный счёт в Озон банке.В приложении было указано что на 26.02.26 прийдет выплата на 2000 меньше чем я посчитала. С этой информацией я... Читать полностью

01.02.2026

Подсказали про процент по накопительному счёту на ежедневный остаток

Оценка 5

Всем доброго времени суток! 31 января я обратилась в онлайн чат поддержки Альфа банка с вопросом о моём накопительном счёте на ежедневный остаток, а именно о вопросе начисления... Читать полностью

31.01.2026

Помогли продлить повышенную ставку

Оценка 5

31.01.2026 я обратилась в поддержку с такой проблемой : я открыла накопительный счёт с процентами на остаток, был приветственный период с повышенной ставкой, но оказалось, что... Читать полностью

31.01.2026

Очень быстро помог оператор чата разобраться

Оценка 5

Вчера 30.01.2026 года получила пластиковую дебетовую карту Озон Банка в пункте выдачи Озон.  Сегодня 31.01.2026 решила открыть накопительный счёт с повышенной ставкой в первые... Читать полностью

31.01.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый день. 30 января 2026 года открыла накопительный счет в Озон банке. С прмветственной ставкой на 2 месяца 17% . Но не учла, что рассчетный период начинается со 2 числа каждого... Читать полностью

31.01.2026

Проблема решена оперативно

Оценка 5

Сделал вклад под 17%годовых в банк озон и увидел что доход составит 12300 а по моим подсчетам должен быть 15 600 обратился в тех поддержку со мной в течении пары минут связался... Читать полностью

30.01.2026