Помощь по услуге

03.02.2026 07:25
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк по онлайн чату так как потеряла свою карту, мне быстро ответил оператор и мою карту заблокировали, подробно подсказали как перевыпустить карту и как подобрать пунк выдачи, спасибо большое оператору, отличный банк всегда можно получать приятные бонусы, хотя есть карты других банков, но решила переоформить карту снова в этом банке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T07:25:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
43.75%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Внесите платёж, но только через дебетовую карту

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon банка по продукту "Кредитная карта Ozon".Интересовал вопрос внесения средст, хотелось внести средства, используя пластиковую кредитную карту Ozon - через... Читать полностью

01.02.2026

Быстро, легко и просто

Оценка 5

Доьрый день. 01.02.2026 обратилась в яат Банка Озон за уменьшением кредитного лимита. Сначала Бот предлагал варианты меню, но я не нашла. Позже Бот переключил меня на оператора... Читать полностью

01.02.2026

Оперативность и чёткость ответов

Оценка 5

Обратилась 26 января с,вопросом о том, как погасить задолженность по кредитной карте, чтобы не нарушить правила льготного периода и избежать начисления процентов. Операторы... Читать полностью

01.02.2026

Управление лимитом по карте

Оценка 5

1.02.2026 обратился в чат поддержки банка. Мне необходимо было закрыть счёт кредитной карты. Задолженность по карте погасил в этот же день. Система сразу перевела на чат с... Читать полностью

01.02.2026

Выпуск карты без пластика

Оценка 5

Добрый день, обратился в онлайн чат банка с вопросом, можно ли выпустить кредитную карту без пластика, т.к. нужно было срочно совершить покупку. Мне помогла сотрудник Наталья... Читать полностью

31.01.2026

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день, я обратилась в онлайн чат банка узнать условия по кредитной карте, а именно какой льготный период и нужно ли будет вносить минимальные платежи. Мне помогла... Читать полностью

31.01.2026

Хочу похвалить работу операциониста из чата

Оценка 5

Закрывала кредитную карту Озонбанка. Девушка Ксения максимально быстро (менее 2 минут) подготовила все необходимое и провела операцию. В Озон банке и получить (карта была получена... Читать полностью

31.01.2026