Страховка от мошенничества, консультация
Я изучал интерфейс приложения Озон банка и обнаружил услугу «Страховка от мошенничества». Чтобы разобраться, как она работает и сколько стоит в месяц, я решил обратиться в службу поддержки.
Я обратился в поддержку 3 февраля 2026 года в 11 часов. Мне ответила сотрудница Алина. Она подробно рассказала мне о стоимости подписки с подпиской премиум и без неё, а также объяснила, для чего она нужна, в каких случаях деньги будут застрахованы и на какую сумму.
Я благодарен службе поддержки за оперативную помощь и консультацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отдельное приложение
Я ранее входила в Озон банк, используя приложение маркетплэйса Озон и выбирая там значок "карта". Недавно получила емаил о том, что можно установить отдельное приложение банка. Мне...
Возврат средств за навязанную ненужную подписку
1 апреля 2026 года было списано со счёта 199 за подписку Озон-премиум, так как не был в курсе её пролонгации банк списал её автоматически. Обратился в онлайн-чат банка, вопрос был...
Создала qr-код с помощью оператора в онлайн-чате
Обратилась в онлайн-чат Озон банка 18 марта в 19:29. Сразу ко мне присоединилась оператор Юлия, и я озвучила свой вопрос. Дело в том, что я слышала краем уха, что в банке можно...
Помогли разобраться, спасибо большое!
Начал переходить на Озон банк, поначалу было непонятно: для оплаты без карты в разделе Ещё -> Настройки СБП банк рекомендует установить приложение СБПей, но при этом при нажатии на...
Оператор помог подключить вход в приложение по биометрии
Ситуация произошла первого апреля 2026 года. Зайдя вы приложение банка мне стало интересно, есть ли у банка функция подтверждения операции, а так же как можно подключить вход в...
Оператор помог подключить уведомления в приложении
Ситуация произошла 1 апреля 2026 в 10:47Мне стало интересно есть ли у приложения банка функция уведомлений об операциях. Для своей же безопасности я решил обратиться с этим...
Благодарность операторам чата
Случилась неприятная ситуация с оплатой подписки картой Озон. Подписку нашли в интернете, она больше не нужна была, мы решили ее отключить. Подписку в стороннем приложении...